记者在齐鲁医院桓台分院就诊时办理的就诊卡。

　　22日，本报记者去齐鲁医院桓台分院暗访时发现，不仅就医要先办一张就诊卡才能看病，就诊过程中也不知道医生开了什么药，需要花多少钱。更让人不解的是，只有买了药后，医生才给病历和化验单。

　　想看病 先花钱办卡

　　22日，本报记者第一次到齐鲁医院桓台分院看病，上午来到医院后，先去了导医台询问就诊的流程。工作人员告诉记者，要先去挂号处办张医院的就诊卡，才能到相关科室看病。记者来到挂号处，挂号处工作人员说，需要先交纳办卡费3元钱。

　　先交钱办卡才能看上病。工作人员当时表示，办了医院的就诊卡，以后看病就不需要再挂号了，并且就诊付费都是用这一张卡，很方便，但是这张卡仅限在齐鲁医院桓台分院使用。由于记者不经常到齐鲁医院桓台分院就诊，感觉办这张卡没有必要，但却遭到工作人员拒绝，说只有办了卡才能到相关科室看病。

　　为了看病，记者只好按照工作人员的要求，办了卡并到相关科室就诊。经初步诊断，医生让记者先去抽血化验。

　　开完药后还不知得了什么病

　　医生看了化验单后迅速开了药。直到开完药后，记者还不知道自己究竟是什么病，医生开了多少药、什么药。于是记者向医生询问，医生把电脑显示屏转了过来，记者只看到一些很陌生的药物名称，但上面也没有显示该花多少钱。

　　在记者付血液化验费的时候，旁边一名正在付医药费的市民，也不知道自己应该支付多少钱，经询问付费处工作人员才得知，他需要花近700元。

　　记者听了后担心自己带的钱不够付药费，觉得自己只是小病，于是又向医生表示希望改天再来取药。医生表示待记者取药后再将病例单及化验单交给记者。

　　用就诊卡损害知情权

　　据院方说，通过就诊卡，可以了解到病人详细的病情记录，在挂号、看病、缴费结算等环节上提高了效率，节约了就诊时间，并且在电脑上开药实现医院无纸化办公，也避免了医生书写潦草。

　　患者王先生在医院就诊时表示，虽然使用就诊卡在不少就诊环节中提供了方便，但病人了解的却也少了许多。“我在医院挂号、缴费、医生开药时，也都用就诊卡，医生直接通过电脑给我开药，我如果不问，医生也不会主动告诉我开了什么药，我更不知道要花多少钱。”

　　“其实有时还挺怀念以前看病医生给开纸质方子，现在使用就诊卡，感觉自己知道的越来越少了。”患者姜女士说。

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　　开具电子处方 也要打印纸处方

　　根据卫生部于2007年5月1日颁布实行的《处方管理办法》第28条规定，“医师利用计算机开具、传递普通处方时，应当同时打印出纸质处方，其格式与手写处方一致”；第42条规定，“除麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品和儿科处方外，医疗机构不得限制门诊就诊人员持处方到药品零售企业购药”。

　　“医院推行就诊卡，应该是方便患者的，但是这种卡在各个医院之间不能通用。”市民赵女士告诉记者。“医院推出就诊卡的确有利于无纸化办公和手写处方潦草的问题，但患者当然也希望在医院治疗时能够消费透明，知道拿什么药、需要花多少钱，这样我们看病心里才有底。”

　　本报记者 樊伟宏

　　电子就诊卡 损害患者选择权

　　记者从工商部门了解到，医院就诊卡的使用，让消费者无法得知医生所开药品和所需支付的费用，侵犯了消费者的知情权和选择权。

　　据工商部门工作人员介绍，医院的就诊卡的确可以实现医院的无纸化办公，也一定程度上解决了纸质处方笔迹潦草的弊端，但是损害了患者的知情权，因为医生通过电脑开完药单后，患者并不清楚所开的药物名称和所需支付的费用，交完款拿到药后才能得知，而且市民只能从办卡的医院拿药，这限制了患者的选择权。

　　本报记者 樊伟宏

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