高瑞投送的邮件从冰箱、彩电到毛巾、鞋垫啥物件都有,件件都要准时完好地交到客户手里。

进入“双十一”时段,网购的邮件一天比一天多起来,高瑞和小伙伴们的工作量也节节升高。

对地形非常熟悉的高瑞走近道送到的邮件因为无人接收,只好又把邮件搬了回来。

有时候忙起来一天三顿饭都是在街头凑合着吃点。

投递频次短短的间隙里,同伴伏案而息,高瑞还在忙着录入邮件信息。

把邮件完好地交到期盼邮件的顾客手里,高瑞根本无暇品味自己的劳作给别人带来的快乐。

带着一天工作的疲惫回到家,只要看到儿子的笑脸,高瑞觉得自己的苦与累很值得。

　　□记者 李勇 报道

　　马路上的路灯已经亮了，高瑞手里拿着最后一个邮件在人流穿梭的马路边苦苦等待着收件人的出现。这是他当天送的第152个邮件，邮件标签的物品栏里清楚地写着：毛巾两条。

　　从11月8日开始，高瑞所在的济南邮政速递物流公司投递部就开始了今年迎接“双十一”快递高峰会战，邮件一天比一天多起来。从早晨第一频次投递开始，投递员一天中就没有了清闲时间，甚至连吃饭的时间都没有。而且在“双十一”期间，不仅全体快递员停止休假，投递部还专门招聘了6名临时投递员，以辅助投递员完成艰巨的投递任务。

　　从去年“双十一”开始，网店购物投递量就开始猛增，高瑞和他的十几位同事就创下过一天投送4780多个邮件的记录，并且无一丢失和延误。

　　高瑞的工作说起来其实很简单，就是把快递件送到收件人手里。他每天的投递工作分三个频次，第一频次邮件在早晨7:30到达，把邮件分拣、录入后开始按区域投送，投送结束后要迅速赶回来，准备第二频次邮件。第二频次从12:30开始投送，投送结束后依然要马上赶回，等待第三频次。第三频次则从下午3:30开始，直到全部邮件投送结束。这看似简单的工作其实并不容易完成。按要求邮件须由收件者本人接收，特别是贵重物品更要对方亲自接收，如果代收须有收件人的许可。有时候一个邮件就要打上无数次电话联系后才能约定好时间地点，预定好以后总有人不按时间到达，而快递员手里有大批邮件要送，时间对于他们来说那就是金贵。再加上有的邮件地址不详、电话号码有误、单位休息、收件人搬家，种种原因作用下要想把邮件顺利送到收件人手里那还真的是不容易。所以快递员宁可多跑路也不愿意等，对于他们来说，守着一堆没送出的邮件，等待简直就是一种煎熬。

　　高瑞当快递员已经三年多，是一个有热情、办事灵活专注、家庭意识很强的人，他腿脚麻利，从早晨第一频次投送开始，整个投送过程几乎都是小跑，只有到了一天的工作快结束时才能看出他的疲倦。他所在的投递部十几个兄弟很团结，工作中哪个兄弟邮件多投不完了总会有人马上赶到帮忙，他们的小集体也是全公司的先进。高瑞喜欢足球，可眼下刚当了爸爸的他最让他兴奋地事情是回家后和儿子在一起，现在除了工作儿子就是他的一切，他甚至现在就开始盘算着努力工作将来给儿子买大房子娶媳妇了。

　　天已经完全黑了，苦等了近半小时后，收件人终于现身。当收件人不急不慢地拿上邮件后，高瑞心里十分平静，并没有表露出任何怨气，甚至还和对方开了句玩笑，显示了一名成熟快递员的素质，因为他清楚地知道自己的职责，特别是看到满街上和自己赛跑的同行，他更感觉到了压力。“双十一”到了，他知道明天会有更多的邮件和等待在等着他。

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