本报枣庄11月5日讯 前两天，家住枣庄市中区八大家西里三期小区的居民接到通知，业主在缴供暖费时，无论家中是否安装换热器，都需多交200元押金。物业表示，200元钱是暂时收取的，等他们检查过后会将钱退还给没有安装换热器的业主。而居民们认为物业这种做法没有依据，是一种乱收费的行为。

　　据该小区居民杨先生介绍，前两天他去物业缴今年供暖费时，却被告知除了要缴暖气费之外，还必须多交200元押金，其属于换热器用热的费用。“我们家根本就没安换热器，还被收了200元押金，为什么不先提前检查一下再收钱呢。”。

　　该小区物业公司一位宋姓的女工作人员告诉记者，小区业主家的暖气接口都安装在卫生间内，为了冬天用热水方便，一些业主会在卫生间内安装换热器，如果小区居民大量使用换热器，不仅会增加供暖单位热力消耗，还会影响集体供暖的效果，降低居民的供热质量。同时，该宋姓物业人员表示，200元押金只是暂时收取的，等他们检查之后，会将钱退还给未安装换热器的业主。

　　采访中记者了解到，根据《山东省供热管理办法》和《枣庄市城市集中供热管理办法》的有关规定，任何用热单位和个人不得在室内供热设施上安装放水阀、排气阀、换热装置等。如果出现违规的话，供热主管部门可责令其限期改正，逾期未改正的，对个人可处以200元以下的罚款。

　　4日下午，记者联系了枣庄市物价局收费管理科，工作人员告诉记者，物价部门并没有制定关于收取换热器费用的相关规定。同时，也没有文件规定有关单位可以提前向业主预收换热器的使用费用，一般都是在发现住户使用之后才可进行处罚。

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