为切实做好2018年端午小长假旅游工作,确保端午假日旅游运行安全,山东省旅游发展委严格执行24小时应急值守和领导干部带班制度,及时发布涉旅信息,处理旅游纠纷,调度游客流量,启动预警机制。端午小长假期间,全省旅游市场秩序总体平稳有序,未发生旅游安全事故和重大旅游投诉事件,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
端午节前,山东省旅游发展委员会印发了《全省暑期旅游市场秩序专项整治利剑行动-2工作方案》,旨在重点整治出境游、国内游以及省内游重点旅游市场。为保障方案的贯彻落实,各地开展了一系列执法检查活动,对旅游市场进行全方面整治。
其中,淄博召开了专项整治利剑行动动员大会,严厉打击“不合理低价游”;日照开展了旅游购物超市专项整治行动。此外,针对后上合峰会时期可能出现的游客激增现象,青岛市旅发委就节日安全进行了全面部署,配合青岛市政府应急办制定了相关预案。青岛市公安、交警、城管等职能部门分别为小组成员,并增加500名警力,于节日期间坚守岗位,维持现场秩序与安全。泰安市则由旅游、公安牵头,组织泰山管委、物价、交通、食药、城管、工商等单位开展了旅游市场秩序整治。曲阜率先引入第三方安全、质量检查专业机构,对旅游市场进行全方面整治。
此外,全省其他各地市充分发挥“1+3+N”全域旅游综合管理机制作用,强化联合执法。为保证文明旅游观念深入人心,全省各地市纷纷开展文明旅游宣传活动,引导游客规范旅游行为。其中,济南开展“泉城旅游啄木鸟工作站”活动以及历下区第二届文明旅游志愿服务“蝴蝶行动”端午节专场活动,青岛、泰安、济宁、临沂、枣庄、莱芜等各市则通过开展公共秩序维护活动,引导广大市民抵制不文明行为,营造“文明出行、文明乘车、文明旅游”的优质环境。