“到底是谁刷了我的卡？”储值会员卡存放在理发店，一年内未光顾理发店，卡却被消费了8次。遇到这件蹊跷事的赵女士表示很难理解。
赵女士在永琪理发店查到的消费记录，有一天消费两次。一年没去做头发
却一天被刷卡两次
“我都快一年没去这个理发店做头发了，可这一年我的卡放在他们店里却有8次刷卡记录，到底是谁刷了我的卡？”8月18日，在永琪美容美发文化东路店办理了储值会员卡的赵女士气愤地说。
2015年12月份，赵女士在永琪美容美发文化东路店办理了1000元的储值会员卡，“当时是充值1000元可以享受3.8折的折扣”。之后，赵女士先后在店里消费了两次，共计213元。
2016年10月份，赵女士再次去店里消费，折后415元的价格让赵女士感到有些贵，“当时店员就劝我，让我再充1000元，这样就可以打一折了。”
“当时几位店员一起围上来劝我，说可以先把卡放在店里，等发了工资手头有钱了再来充。”赵女士最后同意了店员的建议，将余额787元的会员卡放在了店里，“当时他们还没给我划当次消费的415元，说等我充了钱打了折再刷”。
从那之后直到今年8月份近一年的时间，赵女士再也没有光顾过这家理发店，“把这事给忘了，没有回去充钱，也没有把卡取回来。”8月份，当赵女士再次来到店里准备做头发时却被告知，自己卡内只剩100多元的余额。
消费记录显示，在2016年10月份补扣了赵女士消费的415元后，在2017年6月至7月份，赵女士的卡总共被刷了8次，金额从10元到30元不等，“有的是一天内消费两次，不可能是我自己消费的。”在翻找自己的会员卡时赵女士发现，很多顾客都将自己的会员卡放在店内保存。
赵女士向该店店长提出质疑，“他说让我回想一下是不是我朋友来消费的，我说怎么可能，就算是朋友过来消费，也会提前告诉我一声。”赵女士要求查看监控，但是店长称店内客流量太大，无法查看监控。
储值卡多不能设密码
报手机号即可消费
“卡在店里消费了他们却查不出是谁消费的，这样的话卡放在店里那钱岂不是说没就没？”赵女士对这件事表示难以理解。
随后，记者和赵女士一起来到这家理发店，前台一位店员介绍，在赵女士将卡存放在店里的这段时间内，确实出现了赵女士没有前来消费却有刷卡记录的情况，“我们也查不到是谁消费的”。
虽然最终店员承诺一个星期内退还赵女士被盗刷的金额，但赵女士对此事仍然难以理解。
只要报上办卡登记的电话号码就能消费卡里的钱？记者随机走访了济南市十余家理发店，发现这种看似简单到荒唐的现象却普遍存在于各大理发店，而储值卡多不能设密码。
“我们的卡不能设置密码，可以放在店里也可以自己拿走，但是消费的时候必须刷卡，如果不是本人消费，要给本人打电话确认才行。”记者采访中，只有一家理发店提到消费时要和卡主进行确认。
随后，记者咨询了12315的工作人员，工作人员介绍，关于预付卡纠纷的投诉较多，工作人员提醒消费者，选择预付式消费时，消费者要跟商家签订书面合同，明确预付消费会员卡的优惠、退款条件、使用范围、期限、违约责任等。同时，存入现金一定要有度，并要定期消费，且经常查看卡内余额。最后，每次充值都要索要发票，妥善保管好会员卡。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者 刘晓）
