珠宝店被劫柜台（视频截图）
劫匪砍断保安手指，血流一地（视频截图）
店员称摁下报警器没反应（视频截图）
珠宝店与安防公司合同（视频截图）

　　齐鲁网10月9日讯（记者 宋爱学）7日本网报道了《临沂罗庄区一珠宝店遭歹徒打劫 保安被砍伤》的新闻，8日，记者见到了珠宝店的老板和另一名店员，还原了案发当时的更多细节。

　　据《101》报道，张先生是被劫的六六福珠宝店的老板，黄金被抢的时候他并不在店里。不过，一名店员告诉记者，在劫匪刚冲进来时，她就悄悄摁下了报警器：“当时那个人说别动，我就知道坏事了，赶紧去摁报警器。”

　　按照设置，按钮在被摁下之后，店里的报警器会持续发出报警声。与此同时，联网的安保公司会接到报警，第一时间赶赴现场。然而，在这个生死攸关的时刻，报警器却没有任何反应，只能任凭劫匪砍伤保安、抢走了黄金。

　　更离谱的事儿还在后头。劫匪疯狂逃窜后，张先生的儿子立刻拨打了安保公司的客服电话。这一次，电话倒是打通了，可直到三个小时之后，安保人员才赶到案发现场。

　　张老板说：“报警器为何不起作用？我们6点40打电话，他们9点40才到，我真是不能理解。”

　　给六六福珠宝店提供安保的是“寓泰安保公司”。按照合同约定，张先生每年交费4400元，对方提供巡逻和安保服务。

　　虽然合同没有明确约定到达现场的时间，可张先生提出了两个质疑：第一，报警器为何没有反应；第二，安保人员为何三个小时才到达现场？

　　张老板说：“要是报警器有用的话，保安不一定会受伤，劫匪不一定能跑了。”

　　为了核实情况，记者找到了寓泰安保临沂分公司。对于当天报警器为何没响，负责理赔的王经理做出了解释：“不确定，应该是没响，不然我们就赶过去了，如果是设备原因，我们需要核查一下。”

　　王经理表示，公司正在对设备进行检查，以确定“错失报警”的具体原因。一旦责任划分完毕，将按照合同启动理赔程序，王经理说：“如果是我们的责任，设备老化造成的，我们承担，如果是因为装修动了线路啥的，那就是后话了。”

　　编后：说实话，不论是金店、银行、商场等地方的报警器，我们都希望永远“用不上”。但既然安装，就是为了“以防万一”。像刚刚金店老板说的那样，花了钱，还买不到相应的保障，这钱也就算是冤枉钱了，但话说回来，钱倒是小事儿，人身安全，才是真正的大事儿。希望安保公司能够对设备进行仔细的检查，以确定“错失报警”的具体原因。