近日，优步在济南推出了免费日，可是不少市民没有享受到免单，自掏腰包付了车款。“优步的免单规则并不是很明确，第一次使用时压根儿不知道该咋操作。”济南市民周生（化名）说道。同时，也有市民质疑优步，无需密码支付车费的方式，是否能够保证资金安全。
优惠提示不明确，市民只好掏腰包
“前两天我用优步打车，没享受到打车优惠，还自掏腰包付了车费。”市民周生向记者抱怨道，因为自己第一次用优步，对优惠规则不熟悉，再加上优步软件的优惠信息也不明确，导致他没有享受到免单的优惠。
记者了解到，11日，优步在济南、烟台和大连三城联动，启动免费出行活动。根据免单规则，需要在优惠栏中输入“济南免费日”五个字，才能享受当日免两单的优惠活动，每单上限为20元。
周生说，11日当天他打开优步app首页，并未出现类似打车优惠的封面提示。他听同事说优步有优惠，但对于如何能够享受到免单优惠的规则并不清楚，优步软件上也并无明确的告知信息。
记者点开优步的隐藏菜单发现有两个与优惠有关的选项，一个是优惠乘车机会，一个是优惠。点开优惠乘车机会，显示的是邀请好友打车享受优惠的页面。点开优惠，显示的是输入优惠码的提示，其他信息没有。确如周生所说，软件提示并不明确。
13日，记者联系了优步媒体公关的任小姐。任小姐表示，因为软件的原因，如果乘客不输入“济南免费日”，软件就无法认证乘客是否符合免单条件。
