一辆满载乘客的长途客车,途中因事故无法继续行驶,36名乘客在零下八摄氏度的雨雪天里等候转运,众人又冷又饿。济南交警及时伸出援手,安排食宿,联系车辆,替他们解除了后顾之忧。近日,为表示感谢,客车驾驶员给民警送去了锦旗和感谢信。
11月26日上午10点左右,因雪天路滑,220国道长清辖区284公里处突发一起交通事故,一辆外地长途大客车侧滑后与前方货车追尾,发生轻微刮擦,所幸未造成人员伤亡。接到报警后,长清交警大队归德中队民警立即赶赴事故现场。经检查,事故造成客车前部及部分零件损坏,无法继续行驶,车上乘客需全部转运,但调派客车至少需要5个小时才能到达,当时高速公路因雨雪关闭,更无法预知救援车到达时间。
据了解,该车是由河北至安徽的跨省长途客车,车上所载的36名乘客均为返乡农民工,多以家庭为单位,上有七八十岁的老人,下有五六岁的孩子。在转运客车到达前,如何安置好滞留乘客,是当时的首要问题。天气寒冷,现场民警迅速将情况报告给长清公安分局、长清交警大队指挥中心。随后,长清交警大队政委崔科军赶到现场指挥工作,安排民警将滞留乘客全部安置到附近宾馆,安抚好乘客情绪,并准备好热气腾腾的肉丝面和煮鸡蛋,让他们充饥御寒。同时,事故客车也被及时转移到附近汽修厂进行维修。
当天下午,滞留乘客当中的19人被客运公司调派的过路客车接走,民警当即安排好宾馆房间,解决剩余17名乘客的住宿问题。第二天上午8点,吃过早饭后,剩余乘客也顺利坐上转运客车,安全离去。近日,客车驾驶员李学彬代表客运公司和乘客,特意到长清交警大队,给民警送上锦旗和感谢信,感谢济南交警及时伸出援手,为他们提供的热心帮助。