驾驶员彭爱桃耐心地对该女子劝说
监控中，西城派出所警察在和女子做沟通大众网菏泽7月17日讯（见习记者 付梦书）今天下午，菏泽市区7路公交车司机彭爱桃遇到了棘手的事情：一名乘客乘坐“两元车”时投了5元钱之后，到了终点站坚持不下车，坚持要回3元钱的零钱，并在上辱骂驾驶员和工作人员。民警、公交公司工作人员先后对其劝说了将近三个小时，找回这名乘客三元钱，才把这名女子送走。
乘客坐“两元车”投了5元钱，坚持讨回3元
今天下午，彭爱桃向大众网记者介绍，她开车从菏泽市公交公司出发时，一名45岁左右的女子上车，手里拿着5块钱。彭爱桃提醒这位女子“投5块钱之后没有办法找零”，并建议她去旁边的便利店换零钱坐下一班车，但是该女子不同意。
上车后，该女子没有与其他乘客换零钱。快到终点站时，彭爱桃让这名女子投钱，该女子就把身上的5块钱投进去了，谁知一路上再没有一名乘客上车，这位女子的钱也就没有换成。
到了终点站，这名乘客坚持让彭爱桃给她三块钱，不然不下车，彭爱桃就向她讲公交公司规定，但该女子仍然不听劝，一直坐在车内不下车。
工作人员劝说三小时，女乘客回家
见劝解无用，彭爱桃报了警。西城派出所民警迅速赶到现场，对该女子进行劝说，一名民警表示愿意自己拿出三块钱给她，但该女子仍不愿意，坐在车上跟民警理论，同时拿起随身携带的食物吃喝。民警在劝说无效后离开。
随后，菏泽市公交公司保卫科工作人员继续对该女子耐心劝说，但没有受收到效果，甚至还遭到辱骂。最后，菏泽市公交公司工作人员王晓明也加入了劝说的队伍，面对该女子的刁难，他始终骂不还口，耐心地对该女子讲公司的规定。“我给你三块钱，把你送回家吧。”在王晓明的耐心劝说下，这名女子终于同意下车回家。经过近三个小时的劝说，菏泽市公交公司的工作人员终于松了口气。
菏泽市公交公司一车队副队长薛远林说，公司严禁司机接触乘客钱币，公交车上的投票口也都写着“投票2元，投错不找”的提示语。遇到没有零钱的情况，乘客可以和其他乘客换钱。
