山东政务服务事项可网办率达90%以上

　　12月29日上午，山东省政府新闻办召开发布会，邀请省大数据局主要负责同志和省司法厅、省财政厅、省自然资源厅、省住房城乡建设厅负责同志等介绍山东省优化营商环境工作情况。

　　发布会上，省政府副秘书长、省大数据局局长马越男介绍，山东简政放权深入推进，以全面“减权放权授权”为目标，大幅压减行政权力事项，今年向各市及部分功能区共下放省级行政权力事项720项（次）。通过直接下放、服务窗口前移等方式，推动3460项事项实现“市县同权”。借鉴“负面清单制”方式向自贸试验区和上合示范区放权，“两区”不能行使的省级行政权力事项数量不到总数的8%。

　　山东政务效能明显提升。深入推进“一网通办”，政务服务事项可网办率达90%以上，可全程网办率达80%以上。全面推开政务大厅“一窗受理”，推行帮办代办、“吐槽找茬”、窗口无否决权、预约上门服务等四项机制，新推出面向企业和群众各50项“一链办理”事项标准。加快推进跨省通办、全省通办，截至目前，国家部署的跨省通办事项有56项在我省已经落地，我省今年推出的181项高频事项实现全省通办。建成企业诉求“接诉即办”省级平台，自5月上线运行以来，共受理企业诉求4.3万余件，办理结果满意率一直保持在90%以上。“爱山东”掌上服务功能持续完善，目前已接入服务事项1.3万余项，注册用户超过4500万。