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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 高艺飞 近日，市民王女士向本报反映，她委托一家中介租房时遇上了一件郁闷事：她。。。。。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 高艺飞
近日，市民王女士向本报反映，她委托一家中介租房时遇上了一件郁闷事：她在中介陪同下看了房子，在一切谈妥后便与房主签订了一年的租房合同。一周后，王女士与房主办租赁证时，得知房主后期有卖房的打算，所以，双方商议将合同作废，房主将房租全额退还给了王女士。王女士表示，自己因此没有租到合适的房子，中介在此过程中既没有提供周到的服务，合同作废后也没有积极为其寻找新的房源，应该退还中介费，但却遭到了中介的拒绝。
消费者：租不到中意的房源，退还中介费
为了让自己的孩子以后上学方便，王女士打算长期租一套学区房，2020年9月底，王女士找到了东城一家房产中介，在中介谢女士的陪同下王女士选中了心仪的房子，并交了2000元定金给中介。“1000元给了房主，1000元中介留下。”王女士说，在签订租房合同前，考虑到自己要长期租房便计划对房子进行装修，于是跟房主提出希望签两年合同的意愿，“房主当时说用不着签两年，一年一签就成，保证这两三年不会出售这套房产。”
得到这样的口头承诺后，王女士便与房主签订了一年的租房合同。可一周后，王女士约房主去办理租赁证，房东突然告知王女士自己的房子后期可能会出售，但保证能做到一年租房合同内写明的义务。王女士听后无法接受，于是双方商定，之前签的租房合同作废，最后，房东将房租全额退还给了王女士。
王女士将这一情况告知中介后，中介告诉王女士后期再给她联系新房源。“但是中介后来介绍的这些房源都不符合我要求的条件，甚至把之前被我否定过的房源再次推荐给我。”王女士认为对方工作敷衍，为了签定租房合同而急于求成，便要求中介退还之前交的1000元中介费。
中介：合同已签订，后期帮忙找新房源
根据王女士提供的信息，记者联系到了为王女士提供租房服务的中介公司的谢女士。谢女士称，她确实带王女士去看过房，并且王女士和房主在10月初已经签订了一年的租房合同，而后双方又因房主存在卖房可能，在10月底办理了退房手续。
谢女士称，她已经帮助王女士找到合适的房子并签订了合同，完成自己份内的事，只是由于房主的临时变卦导致王女士实际没有租到房子，责任并不在自己，不可能给王女士退钱，“我可以继续进行服务，帮助王女士寻找新的房源，但是目前不能同意王女士要求，退还中介费。”
律师：中介合同中的“成功标准”是关键
对此，山东汇研律师事务所的律师表示，退还中介费与否的关键要看租户和中介公司之间签的中介合同，视中介“成功标准”而定，如果这个标准是签订租房合同表示任务完成，则说明中介已经完成了所属职责，中介费不能退还；反之，如果标准不是签订租房合同，双方没有达成一致协定，但中介在此过程中也付出了一定的劳动，则可以退还部分中介费。最后，律师建议双方尽量协商进行解决。
