中国山东网-感知山东7月7日讯 (通讯员 林基强 陈克华) 近年来,烟台市市场监管局高度重视化妆品宣传工作,多措并举抓宣传,不断提高化妆品监管领域社会共治水平。2020年,全市以“安全用妆 伴您同行”为主题,线上线下齐发力,监管、经营、消费共着手,市、县、所、医院四联动,开展了内容丰富、形式多样的化妆品安全科普宣传活动,对促进全市化妆品规范经营、提高消费者安全用妆意识、推动社会共治起到了积极的作用。

  周密筹划,强化对宣传活动的指导和发动

  宣传方案的制定上,强化指导性和操作性。宣传方案立足当下形势,充分考虑疫情期间基层监管实际,明确了宣传目的、宣传内容、宣传对象、具体要求、责任分工和考核办法,随发了4个附件,具有很强的指导性和可操作性;同时还建立了宣传工作交流群,将国家局、省局的宣传资料和其他省市的好做法迅速分享周知,为宣传工作提供了及时有力的指导。

  宣传载体的选择上,突出针对性和长效性。考虑疫情期间各级大幅压缩财政开支的实际,为减轻基层负担,市局化妆品监管科联合市不良反应中心,高效利用宣传经费,根据总局和省局的部署要求,兼顾宣传工作和基层监管规范化建设工作的双重需要,统一设计印制了10000余本宣传手册。宣传手册采取前面印化妆品相关知识,后面为空白笔记本的形式,共分4个版本,分别面向基层化妆品监管人员、不良反应哨点医院、化妆品经营者和消费者。监管宣传手册上,增印了化妆品检查内容表单,详列了检查项目、检查方法、检查依据、违法处置条款等,可作为基层监管人员的工作笔记本,以随时为基层监管人员的监管检查提供支持;不良反应宣传手册上,增印了化妆品不良反应报告制度和工作考核标准;化妆品经营宣传手册上,增印了化妆品经营单位规范化经营所需遵守的法规制度等内容。

  拓宽渠道,强化线上宣传的频度和广度

  传统媒体、新媒体、自媒体,做到能用尽用。烟台市市场监管系统广泛利用当地报纸、电视、广播等传统媒体及各种社会新媒体,充分利用市场监管及当地政府的官网和微信公众号、办公场所显示屏和监管干部个人微信群、朋友圈、小程序等进行化妆品安全知识宣传,确保了宣传的广度和频度。据不完全统计,在疫情期间宣传形势极度复杂、尤其是两会期间社会关注焦点非常集中的情况下,烟台市在各类媒体上刊发原创文章33期,利用微信公众号推送宣传文稿32篇;转发、分享难计其数。

  拓展内容、延长周期,确保应宣尽宣。该局注重宣传工作的经常性和持续性。比如在化妆品宣传周的组织上,不仅限于宣传周内7天,还适当进行了拉伸,宣传周开始之前进行了预热宣传,宣传周之后又组织了总结宣传,从而增强了宣传的闭环效果。宣传的主要内容,不仅限于针对消费者的化妆品安全科普知识和针对经营者的落实企业主体责任等方面,还对市场监管部门的监管职责和宣传活动本身进行了大力宣传。通过宣传,凝聚了社会共识,形成了社会共治合力。

  采用电视访谈、制作宣传节目等方式,增强宣传的科普性和群众性。该局开发区分局与开发区广播电视台合作,拍摄了由分局化妆品监管负责同志向消费者介绍化妆品安全使用知识的宣传视频,该视频时长9分31秒,被制作成一期《开发区新闻》和一期《市场监管在行动》电视专题节目,在当地电视台播放的同时,上传到业达传媒网站播出;并通过微信小程序在多个微信群转发;收到了很好的收视效果。该视频还被烟台开发区管委公众号“烟台开发区发布”收录播出,进一步提高了宣传的影响力,拓宽了传播的覆盖面。牟平市场监管局也联合烟台电视台《健康如意栏目》,组织滨州医学院烟台附属医院皮肤科大夫为宣传周摄制了一期节目。招远市场监管局监管干部在集贸市场进行广播宣传的内容也被招远电视台制作成新闻节目多次播放。

  做好结合文章,强化线下宣传的创新性和覆盖面

  做好与抗疫情、促发展工作的结合,帮助生产企业搞好创新性促销宣传。为抗击疫情对生产企业销售造成的不良影响,5月28日,烟台市市场监管局联合市委宣传部,指导烟台市华昕生物医药科技有限公司举办了央视主持人直播带货启动仪式,为企业扩大销路、走出疫情阴霾影响吹响了冲锋号。

  做好与基层监管规范化建设工作的结合,对经营业户送法上门。对受疫情影响较重的化妆品专卖店、美容美发店等经营业户,充分考虑其经营成本,发动基层监管人员挨家挨户上门送法,将印有相关制度法规的化妆品规范化经营宣传笔记本和制度刊板等,送到经营者手中,并当面讲解规范化经营要求。全市共到1000余户经营店铺送规范经营宣传手册及制度刊板1700余份。

  做好与化妆品风险防控工作的结合,走进哨点医院,与医生大夫一起宣传不良反应知识。市局不良反应中心工作人员组织各县级局监管人员,走进全市各大哨点医院,除与医生大夫做好不良反应工作交流和沟通外,还在医院大厅张贴宣传横幅,分发宣传手册,讲解化妆品不良反应知识,进行皮肤病义诊等。

  做好与党群工作的结合,组织系列“伴您行”活动,展示党和政府的为民形象。针对疫情期间人群聚集少的特点,烟台市各级市场监管局充分运用有限的宣传经费,组织广大监管人员围绕“安全监管,伴您同行”主题,突出行走宣传的特点,组织了“安全用妆医院健康行”、“安全用妆海滨美丽行”和“安全用妆党员伴您行”等宣传活动,走进党建联系社区、休闲旅游景点、城市大街、农村大集等人流往来多的地方,采用拉横幅、现场广播、向年轻人分发化妆品安全使用知识宣传笔记本、向老年人分发宣传彩页和环保包等适合不同宣传对象的方式进行宣传,既扩大了宣传面,也增强了宣传效果,受到了群众的欢迎。

  据不完全统计,市局和15个县市区局共组织进社区、进化妆品专卖店、进皮肤病医院、进不良反应中心、进商超、进美容美发机构、进农贸市场等宣传活动1200余次,出动执法宣传人员近200人,接受咨询400余人次,发放宣传材料近3万份。

  (来源:中国山东网)