88岁病人术后住进胶州中心医院ICU病房，期间异常烦躁，对周围人常常拳脚相加。责任护士从一个拥抱，一句问候开始，让老人平静下来，最终配合治疗，顺利康复。
日前，88岁高龄的张老汉手术后术后转入胶州中心医院重症监护室，由于病情严重，身体不舒服，老人出现了“ICU综合症”。“当时老人异常烦躁，对周围人拳脚相加，谁的话都不听。”护士长匡荣岩告诉记者，为了安抚老人，其子女也曾到病房劝说，但老人反而更加激动，哭闹不止。责任护士曹瑜看在眼里，急在心里。经过细心的观察后，曹瑜轻轻地拉着老人的手，温柔的说：“爷爷，您不认识我了吗？我是曹瑜啊。”一个简单的动作，一句简单的话语，让老人瞬间平静下来，曹瑜一鼓作气与老人继续交流，不断安慰老人，仿佛是久别重逢的孙女和爷爷相见，画面温馨美好。这时老人突然张开了手臂，试图得到一个拥抱，曹瑜则毫不犹豫的俯下身子与老人相拥，这个画面让在场的人热泪盈眶。摆脱了对医务人员的排斥心理后，张老汉积极配合治疗最终顺利康复。
据护士长匡荣岩介绍，重症监护室是一个特殊的地方，患者没有家属的陪伴，有的只是陌生的环境，冰冷的机器，刺耳的仪器报警声，甚至是对死亡的恐惧。有些患者出现了ICU综合症（危重病患者在ICU住院期间出现精神、意识、行为等方面的异常，患者可能会表现为精神的高度紧张、伤人、淡漠等精神障碍，它跟患者病情本身的危重程度、缺血缺氧以及ICU的环境等因素有关），所以重症监护室的护理人员不只是治疗疾病，节日时的问候，生日时的祝福，孤独时的拥抱，情绪失控时的安慰，食欲不振时的劝导，都是责任护士们“分内”的工作。
