原标题：“座次、检票口”回归，济南西站还增加了志愿者，这回方便多了
齐鲁网·闪电新闻12月15日讯
电子客票来了，原来的车票变凭证，也没了出行提示信息，不少乘客直呼“不方便”。针对这个问题，闪电新闻进行了连续追踪报道。
针对报道，国家铁路集团对电子客票报销凭证进行了优化，新版“凭证”上的出行提示等信息又回来了！
上午，闪电新闻记者来到济南西客站，购买了一张高铁票，打印出来报销凭证上确实有了新内容——检票口，座次清楚地标注在了报销凭证上，乍一看上去和之前的车票还真没什么区别，乘客拿到它也就不用再打印信息单，或者翻看手机短信了。
“我前几天来济南的时候报销凭证上什么都没有，今天再取，乘车信息都有了，还是这样方便！”一位乘客将自己今天取到的报销凭证展示给记者。
“票面”复原，不代表功能复原。闪电新闻记者提醒大家，虽然跟之前使用的车票“长得很像”，但如今取出的这张“票”，已经非过去那张“票”，只能作为提供报销使用，并不能作为车票使用，大家进站上车还是要刷身份证。
除了凭证的变化，闪电新闻记者看到，济南西客站还增加了很多青年志愿者，不间断地在自动售票机前给正在准备“取票”的乘客讲解电子客票使用中需要注意的问题。不少乘客通过广播、公告也都对电子客票推行有了更详尽的了解。
闪电新闻记者 孙小雯 贾方政济南报道
