“真没想到,我把行李忘在火车站这么长时间,还能顺利找回来。你们真是太负责了!济南的治安真好!”13日下午15时,外地旅客李女士在济南西客站特巡警大队值班室,领回了自己粗心遗失的行李车,对民警的工作效率和服务态度连声称赞。
几天前的12月8日晚上20时30分左右,李女士拨打了110报警电话求助,称她将行李不小心忘在济南西客站停车场了,里面装着她全部衣服,但当时的她已经到淄博了,也不知道具体是哪个停车场,希望民警帮忙找找看能否找回来。
据李女士说,她在当天下午5点左右乘高铁到达济南西站后,转车时不慎把自己的行李车遗忘在停车场。因为行程紧张,等发现的时候,人已经到了一百多公里外的淄博。距离行李遗失,已经是3个多小时了。
接到警情后,济南市公安局槐荫区分局特巡警大队四中队的民警一边安抚李女士的情绪,一边详细了解李女士行李车的特征和李女士转车时的活动路线。通过分析李女士的描述,民警推测行李的遗忘地点在济南西站停车场南区。值班民警刘育鲁立即带领辅警小刘、小杨赶往停车场,并联系停车场工作人员进行了解和寻找。
夜深了,民警在黑暗中根据李女士转车时的大致路线,一处一处的分头查找。在共同努力下,用了1个小时就成功找到了李女士的行李车。经过检查核对,民警确认这就是李女士不慎遗失的行李,民警马上联系李女士请她放心。
因为李女士有事没法立即返回,便拜托民警临时保管,待她过几天再到济南时领取,这才出现了开头的那一幕。对此民警提醒,旅客乘车前,如果携带行李较多,建议清点核对行李件数,以免遗失。
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齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者 赵卓琪