12月10日下午，菏泽市牡丹区医疗保障局工作人员杨河，乘坐K1902次列车，由菏泽出发到北京例行医保稽查。刚上车10分钟左右，他听到列车广播响起了寻找医生的急切声音“13号车厢有一小男孩晕倒，寻求医务人员帮助。”
听到广播后，在12车厢的杨河快速跑向13号车厢。“我是医护工作者，请让我进去看一下。”杨河一路快跑并大声喊着。“当时，我看到一个小男孩躺在一位中年人腿上，男孩满脸大汗。”杨河说。
杨河一边听着男孩父亲的描述，一边对男孩进行检查，发现男孩心跳相对正常，但呼吸的声音有点急促。
“把男孩平放在床上，头下稍微枕上点柔软的东西。”杨河对男孩的父亲说。同时，他让乘务员和旁边群众把这个床铺隔离开来，防止人多嘈杂，也增加了空气流通。
接着，一名护士也循声赶了过来。杨河在护士的帮助下对男孩做了进一步检查，发现小男孩穿的衣服比较厚，全身都是汗，把衣服都湿透了，杨河赶紧让孩子父母把孩子穿的厚衣服脱掉。
通过对男孩父母的进一步问询和对男孩的全面检查，杨河和护士认为小男孩晕厥可能是因为脱水、癫痫发作或电解质紊乱等情况引起的。
“由于列车上医疗条件有限，我就通过传统的耳朵放血疗法、掐人中穴、按摩合谷穴等方法，对男孩进行了救治。”杨河说，“小男孩慢慢醒过来后，我又对他进行了检查，发现男孩的呼吸也变得均匀了。”
“如果没有你的帮助，我真不知道会发生什么……”男孩的父亲激动地握着杨河的手，一再表达感激之情。
“没什么，这是我应该做的。”杨河说，“我是一名共产党员，有人需要帮助时必须挺身而出。”车厢里的群众听到了杨河的话语后，纷纷鼓起了热烈的掌声。
