7月10日11：45分左右，济南公交三公司六队309路公交车驾驶员娄本庆，驾驶车辆行驶至“机场路荷花路”站牌时，发现一位坐着电动轮椅的市民独自一人在站牌处等车，娄师傅便将车停在这位市民跟前。
车载监控显示，这位市民四十岁左右，独自一人坐着一个电动轮椅，想要乘车。娄师傅便询问道：“老师你坐车吗？你自己出来的？”这位市民点头回答道：“是啊，我自己。”
娄师傅一看市民没有人陪着，顿时有点手足无措，便离开驾驶座，同市民一起来到车后门的位置，娄师傅说：“这可麻烦了。我这个公交车是老式的，后门是台阶，没有那种折叠板子，不大好上车啊！”
这位市民见状便询问娄师傅：“那这附近还有其他去全福立交桥的车吗？”娄师傅接着说：“过去这个路口，那边有316路，不过你再过马路也挺危险啊！再说天这么热，你还是坐我的车吧。你能站起来吧？我把你扶上车，再把你的轮椅抬上来能行吧？”
市民表示：“我站不起来啊。”娄师傅一看情况确实特殊，自己一个人又抬不动，决定还是动员车厢内的其他乘客一起来帮忙抬轮椅。此时三个年轻力壮的小伙子在听到司机师傅的求助之后，纷纷伸出援助之手，一个从后面架，一个从前面抬，娄师傅则和另一个小伙子分别抬轮椅的两侧。
在四人的共同努力下，乘坐轮椅的市民被抬到了车厢里，市民则向大家表示感谢。由于轮椅在车厢内并不固定，为保证市民乘车安全，娄师傅还特意叮嘱他抓好车厢内的扶手杆。一路上，娄师傅小心翼翼地驾驶，不敢开得太快，也尽量避免踩急刹车。当车辆到达终点站全福立交桥之后，娄师傅又和另外一个小伙子将市民抬下了车。
娄师傅表示，遇到特需乘客，咱能伸手帮一把，这都是应该做的。同时也非常感谢那几位出手相助的好心乘客，要是没有他们帮忙，自己一人也无能为力，这社会还是好人多！在此，也希望大家在遇到特需乘客的时候，能帮就帮一把，多多关心一下他们，那我们济南将更加充满温情和爱！
（齐鲁晚报）
