无线济南3月24日讯 据济南电视台新闻频道《今晚20分》报道，3月18号，《今晚》栏目报道了三星手机爆炸一事，事隔几天后，王女士又找到记者，说是商家给回复了，并给了王女士一定的赔偿。
据王女士介绍，当天晚上手机就放在桌子上，什么操作也没进行，也没有充电，手机就突然爆炸了。手机好端端的发生爆炸，王女士专门给客服打去了电话。当时客服承诺会尽快上门修理。
事发四天后，王女士再次给记者打来电话，说是商家给回复了。王女士说维修中心给王女士打电话让王女士过去，王女士的手机经过检查被受理了，将会被寄回厂家。 过了两天，维修中心又打电话说如果王女士把充电器、耳机都带过来，维修中心就会按照手机价格进行赔偿。最后经过协商，手机和桌面的损失商家一共赔付给王女士1200块钱。
而手机爆炸的原因，维修中心给出的答复是电池出了问题。
