2月20日,招远市区南关西村的一名5岁小女孩,一觉醒来发现家中没人十分害怕,拨打了110找警察叔叔帮忙。因为年龄太小,小女孩无法详细说明家庭住址,招远110的接警员一边陪她聊天,安抚小女孩,一边查找其家属信息,最终帮她联系到了外出买菜的父亲。

  “您好招远110!”20日中午1时许,招远市公安局110指挥中心的电话响起,然而对面并没有人说话,只有一些轻微的响声。“请问你有什么事情需要我们帮助么?”接警员又追问了一句。“阿姨,我家里没人了,我好害怕。。。。。。”突然,一阵略带哭腔的小女孩的声音传来。

  “孩子不要怕,阿姨可以陪你聊天,你先告诉我你叫什么名字啊?”民警问。

  “我叫妞妞(化名),今年5岁了。”

  “你到门口看看,家里门开着还是关着啊?”民警需要知道孩子独自在家的安全指数。

  “关着门呢,我睡觉时爸爸还在家,现在不知去哪儿了,我害怕。。。。。。”小姑娘委屈地说。

  “那可以告诉阿姨你住在哪里吗?”民警继续追问。

  “我在金海大厦后边的平房,门口向右走有一棵树。”小姑娘认真的回答。

  凭小女孩的描述无法找到她的家,民警只好继续引导着询问其他信息,然而,由于年龄原因,小女孩无法提供其父亲电话和更详细的住址描述。

  “谁教你打110这个电话的啊?”“爸爸啊,他告诉我说有急事的时候可以打。”。。。。。。眼看没有办法找到小女孩的住址,接警员便继续陪小女孩聊天,另一边马上按照小女孩的姓名从人口信息网查找其家长的联系方式。

  经过数十条信息的筛选,招远110终于找到小女孩父亲的联系方式,拨通电话后要其立即回家安抚孩子。

  “阿姨,爸爸回来了,我先挂了,再见!”几分钟后,接警电话里传来小女孩破涕为笑的声音。又过了一会,孩子的父亲给110打来电话:“真对不起,给你们添麻烦了,刚才孩子睡着了我出去买菜,回来晚了点,刚才孩子说你们陪她聊天才让她不再害怕,太感谢了!”。

  至此,民警一直悬着的心终于完全放下。

  招远110提醒,这位家长对小女孩的危机教育很到位,值得家长们学习。对孩子的危机教育,可以在日常生活中潜移默化,比如,教孩子背出大人的电话号码,教孩子在人多拥挤地带和家人走失时原地等候,以及不要随便给陌生人开门,发现家中有意外时拨打110说出家庭地址……这些看起来虽然是小事,但也许能在危急关头帮上大忙。

  请尽量不要把年幼的孩子独自反锁留在家中,年龄原因,他们对日常生活当中存在的如水火、电器等危险因素根本意识不到,而且在精神上他们幼小的心灵对孤独的忍耐也是有限的。