5月31日，记者从驻济各大银行了解到，自助存取款设备正在逐步升级，能够扫描记录每张人民币“唯一的身份证”冠字号，并支持打印功能。目前建行已经先行试点，中行、交行、招行等也正在改造中，这一新功能将解决自助设备遇到伪钞的纠纷。

　　取现当场打印“身份证”

　　几乎从银行ATM机出现在街头开始，就有市民抱怨、怀疑从自助取款设备上遇到过假币。“现金离柜、概不负责”，银行不买账，市民因举证困难，不得不自认倒霉。但今后这种事儿有解决办法了。

　　5月31日下午，记者来到泺源大街上一建行自助银行，通过一台存取款一体机取现600元，显示屏上除了常见的“打印回单”选项，还增加了新选项“打印冠字号”。选择后，机器吐出一张凭单，上面记录了一串钞票的冠字号码。记者拿着与刚取出来的钞票对照，六串号码完全相符。

　　建行山东省分行个人金融部的王经理表示，目前建行相当一批自助设备已经具备打印人民币冠字号的功能，只有早期投入使用的ATM机尚未升级。“我们从3年前就开始准备了，2012年初正式上线，存取款机可以对冠字号逐张扫描，客户在取款时可以选择打印冠字号，即便不打印，也会自动记录留存。”建行各大网点2009年以后投入使用的存取款一体机均支持该功能。

　　中行济南分行的有关人士称，目前正在优化设备，厂家逐台进行升级改造，一部分已经具备了冠字号记录功能。

　　交通银行表示，该行已有一半以上的自助设备支持新功能，主要分实时记录和离线记录两种形式，按总行要求，2015年要建成人民币追溯跟踪系统。

　　招商银行济南分行的有关人士则表示，2011年以后的新设备具备冠字号查询功能，在这之前的机器正在增加。工行、农行等银行的自助设备目前尚不具备记录冠字号的功能。

　　遇到假币不再说不清

　　人民币的冠字号就是位于钱币正面左下方的一串数字编码。人民币实行“一票一号”制管理，每张钞票上的冠字号都是独一无二的，这实际上就是钱币的“身份证”。银行自助设备记录人民币冠字号，是央行实现人民币精细化管理的重要举措。记者从人民银行济南分行了解到，目前对此没有时限要求，各家商业银行按照各自总行的安排进行升级。

　　据介绍，存取款一体机可利用自身具备的冠字号码识别功能，实时记录每一笔存取款业务的冠字号码，以备日后查询。单纯的取款机，则由银行在后台机械清分钞票并记录冠字号码，对应记录取款机号及配钞箱内钞票的冠字号码。

　　银行人士解释说，一张钞票几点几分从哪个银行被取走，又在什么时间什么地点被存入哪个银行，直到最后什么时间被依法销毁，都能全程记录。换句话说，从银行出来的钱都要有记录。消费者今后从银行取出来的任意一张钱都可以对其冠字号进行查询，也解决了ATM机取款遇到假钞难取证的问题。

　　取款凭条能当索赔依据

　　ATM机的使用越来越普遍，“ATM机取到假币”的事件屡见不鲜，让市民如鲠在喉。“如果取几百块钱，偶尔会辨别一下真假。要是取的钱太多，没时间一张张地辨别，真遇到假币也只能自认倒霉。”市民陈女士说。

　　一家银行相关负责人告诉记者，虽然偶尔会接到此类客户投诉，银行也会报公安部门调查，但没有一例有证据能证明ATM机吐出假钞。一张假币如果想要混入ATM机，基本上就两个环节：人工操作的环节和机器清分环节。然而从这两个流程的操作而言，假币无可遁形。在人员接触的环节，武装押运过程几无可能，现金箱打开之后就暴露在监控中，能够接触到现金的银行员工，在柜台和清分流程中，处在全方位的监控中。

　　省城法律界人士表示，ATM机加载钞票冠字号记录打印功能后，一旦市民在ATM机取到假币，取款凭条就能作为索赔依据。