“家圆”碧有邻 “祥”至千万“嘉”—典范力量解锁一站式美好新生态

2021年11月29日 11:18 商讯

　　实地考察期间，东平县领导考察团深入了解嘉祥碧桂园翡翠城项目的整体规划、施工工艺、户型设计、商业街配套及项目交付后社区“家圆”服务落地情况，充分肯定了碧桂园鲁西南区域秉承碧桂园集团品牌及29年匠心筑家理念，高度赞扬碧桂园人性化设计理念，尤其交付社区，成熟的物业、客户关系维护是提升人居品质的标榜。

　　考察团领导表示，东平县这几年经济发展迅猛，也正在积极打造品牌地产名片，随着东平碧桂园天空之境首个碧桂园项目的进驻，不仅仅为东平建造更高水平的大品牌项目，更希望在东平碧桂园天空之境项目交付入住后，能如同嘉祥碧桂园翡翠城项目一样，通过碧桂园家圆服务体系的深入，吸取嘉祥一站式的服务集成经验，焕新东平当地人民的对于家到社区生活、全龄化的服务、人文科技融合，构建多元美好生活圈的居住理念。

　　从筑造到筑家

　　秉承“房住不炒”，延伸家的温度“家”因信任而圆满

　　2021年全国政府工作报告指出，“十四五”期间将深入推进以人为核心的新型城镇化战略，提升城镇化发展质量。随着“房住不炒”政策的深入，居住升级、人居理念将同步产生深刻影响和变革。人居趋势，从过去土地与居住属性，过渡到现今对高品质居住体验的追求，以及对未来健康绿色、人文、科技等的追寻。提升业主人居体验、满足人们对美好生活的向往，将是地产业的重要课题。

　　随着“房住不炒”政策落地，“社区家文化”延伸的大方向下，碧桂园集团，作为新型城镇化的身体力行者，从粤港澳大湾区全新战略定位、未来城市更新以人为核心的社会大趋势出发，立足于集团“为全世界创造美好生活产品的高科技综合性企业”定位，结合自身对每个淳朴中国人植根内心的“家文化”的理解，重塑家圆服务体系的内涵。恰逢2021年中秋佳节之际，碧桂园集团发布了家圆服务体系，传递碧桂园致力于团圆千万家的理念，联动集团旗下物业公司、子公司等各行业优质资源携手打造人居体验全新图景。

　　作为首批落实“家圆”服务体系的交付项目之一，鲁西南区域嘉祥翡翠城项目坚守上述理念赋予家圆服务体系全新的活力，搭建更系统、更前瞻性的理想居住的生态系统，建立与业主的全新关系。日前，嘉祥翡翠城项目五批次首月交付率达到96%，荣登碧桂园集团交付红榜。业主的满意，对于“家”理念的践行，作为服务力提升的一线履行者，这是未来居住大趋势服务者的职责，嘉祥碧桂园人，的正是也是千千万万个碧桂园服务人的缩影。“家圆服务体系”落地项目是碧桂园提升服务感知力的具体表现，也是碧桂园鲁西南区域启动“碧桂园家圆服务体系”之后不断前行的每一步。

　　碧桂园集团庞大的“家圆服务体系”构建基于450万个家庭样本，633项生活痛点的调研基础，联合3000余个生活设计师，坚持以“共融、共生、共建家园”的理念，打造“全生命周期住宅建造科技”、“全生命周期人居设计理念”、“全生命周期智慧保障服务”、“全生命周期生活家园规划”和“全生命周期资源融合平台”五维人生规划体系，并携手“多周期服务平台”、“多资源共享平台”和“多维度生活平台”三大服务平台，开启“共安居，共喜乐，共期盼”的全维人生新图景，真正实现陪伴一生，不断见证成长的五星级的家的承诺。

　　2021年初，碧桂园围绕“用心、实时、沟通”三个关键词，以客户需求为中心，以社区业主服务经验作为基础，从前期产品设计，到购房体验，再到后期交付，通过专业运营、服务创新、场景设计、平台搭建等形式，搭建起社区的一站式美好新生态——家圆体系。服务力的体现，更大程度来源于在交房之后，业主将生活在一个什么样的社区氛围之中。碧桂园的“后期”服务理念不只在于提供人性化的管家式服务，更在于如何提升社区精神文明方面的建设。