岳程街道开展《问政山东》栏目警示教育学习会

　　为进一步提升街道工作人员服务质量，及时发现自身不足，切实提高办事效率和服务水平，5月17日下午，岳程街道组织劳保所、医疗办、环保所等部门开展《问政山东》栏目警示教育学习会，岳程街道党工委委员、办事处副主任张广辉，安监办专职副主任耿宏伟参加学习活动。

　　据了解，此次会议主要强化服务窗口等部门的服务与作风，窗口部门是政府形象的直接代言人，工作人员的一言一行直接影响着党和政府的形象。会议上，张主任具体讲解了服务意识、服务语言、沟通方法的重要性，如何做好窗口服务，并通过观看《问政山东》窗口服务相关视频进行了进一步的强化，确保工作人员能及时发现自身不足，用最好的服务赢得群众的好评以及信任。

　　张主任强调，窗口部门工作人员要以热情、有礼、亲切、诚恳的态度迎接每一名前来办业务的群众，确保每一次接待群众的标准化、规范化，各部门工作人员要通过今天的学习及时进行自我反省，有则改之，无则加勉，切实为辖区群众展现岳程严谨、优良的服务态度。（卢杨）

　　来源：岳程街道