2014年缴纳取暖费2596.8元 2017年却缴纳了2604元

　　近日，菏泽城区牡丹新城南区28号楼2单元业主李女士拨打本报热线电话反映，2014年，她缴纳了2596.8元取暖费，今年却缴纳了2604元。李女士十分不解，同一所房子，为何缴纳的暖气费用却不相同？

　　11月6日，牡丹晚报全媒体记者联系了李女士。据介绍，2013年，李女士拿到了新房钥匙，2014年正式入住小区，并首次缴纳了2596.8元取暖费。按照每平方米24元计算，他们家的套内建筑面积应该为108.2平方米。但是，今年，李女士在缴纳时，却发现取暖费变为了2604元，套内建筑面积变成了108.5平方米。

　　李女士告诉牡丹晚报全媒体记者，该小区至今没有办理房产证，业主手里只有一份购房合同，购房合同上显示李女士所购买的房屋套内建筑面积为108.72平方米。

　　“2013年交钥匙时，开发商又退还了一部分购房款，所以，这份购房合同上的套内建筑面积并不是房屋的实际面积。”李女士说，据她了解，该单元的楼户型相同，所缴纳的取暖费也应该一样，但是，该单元的5、6、7楼业主今年的取暖费却只缴纳了2596.8元。

　　“虽然钱不多，但是，我想弄明白为什么两年的缴费额不一致？”李女士说。

　　关于李女士家2014和2017年的取暖费用不一致的情况，牡丹晚报全媒体记者反馈给了菏泽永恒热力有限公司的相关工作人员。

　　接到反映问题后，菏泽

　　永恒热力有限公司工

　　作人员立即进行了

　　核实。经查，牡

　　丹 新 城南区近年来的缴费面积一直未变。相关工作人员表示，该小区业主家的套内建筑面积由开发商进行上报，如业主对套内建筑面积和缴费金额存在疑议，可以携带房产证等有效证件到热力公司进行核对。

　　进入倒计时，这些供暖问题帮您问了

　　□牡丹晚报全媒体记者 敏静

　　供暖进入倒计时，市民对今年集中供暖的关注度越来越高，特别是自己居住的小区能否正常供暖。昨日，针对市民反映的问题，牡丹晚报全媒体记者咨询了我市两家热力公司。据了解，我市城区个别小区今年不能集中供暖，但明年有望用暖。

　　市民牛女士打来热线电话反映，自己居住的菏泽香格里拉小区交房时就已安装暖气片，但多年来，该小区迟迟没能供暖，她想知道问题出在哪里。

　　据菏泽永恒热力有限公司工作人员介绍，该公司曾对香格里拉小区进行调查，小区用暖意向者较少，现已纳入2018供暖计划。

　　市民苗先生表示，他已经在城区香榭里小区入住了五六年，但该小区一直未通暖气，问今年能否用暖？

　　菏泽永恒热力有限公司工作人员答复：该小区今年暂时不能用暖，但已纳入2018年供暖计划。

　　亨通园小区业主王先生表示，该小区下通知，提醒业主按时到浦发银行交暖气费，但是，王先生到该银行去缴纳暖气费时银行却不收取，他希望本报记者帮助询问情况。

　　菏泽永恒热力有限公司工作人员就此事与该用暖户取得联系，王先生的暖气费已按时缴纳。

　　市民李先生来电反映，自己是低保户，按照相关规定，低保户应该按照每平方米20元缴纳，但是，热力公司却要求李先生先按每平方米24元交，承诺缴纳后再退费。李先生十分疑惑，希望本报帮助询问退款期限。

　　牡丹晚报全媒体记者采访得知，根据规定，低保户采暖补贴需要住户先交齐采暖费用，等供暖结束后再根据政府相关文件由相关部门予以补贴。

　　领将帅府小区业主李先生拨打本报热线电话咨询：该小区是地暖，前几天已有工作人员把主管道铺设到小区内，但是，还未对接，工程就停工了，李先生想通过本报询问停工原因。

　　据菏泽永恒热力有限公司工作人员介绍，热力公司已将管网铺至小区红线外，但该小区开发商一直没有向热力公司交齐相关配套费用，小区二网无法与热力公司对接。

　　随后，牡丹晚报全媒体记者就此问题咨询了该小区物业公司。工作人员表示，目前，开发企业正在筹集资金，11月7日，开发企业和业主代表将就此事到热力公司进行协调。