【线上问诊】德州市中医院“互联网医院”正式上线了！！！

　　为了满足疫情期间群众的就医需求，同时降低就医人群聚集带来的交叉感染风险，德州市中医院充分发挥“互联网+医疗”的服务效能，为患者提供更为合理有效的疾病诊疗过程。“互联网医院”线上问诊功能，只需打开手机即可与医生进行实时在线问诊咨询、线上开具检验检查申请单、线上开药、在线查看报告、线上缴费、预约检查等服务。

　　问诊范围

　　1。轻症咨询。

　　2。诊断明确、病情稳定的慢性疾病（非特病、医保）复诊患者。

　　3。术后病情稳定的复诊患者。

　　就诊须知

　　1。急诊患者、危重症患者请尽快到医院就医，请勿使用线上医疗服务，以免延误病情。

　　2。目前线上诊疗服务的收费尚未纳入医保，仅支持自费支付。

　　线上咨询问诊流程

　　第一步

　　关注“德州市中医院智慧医疗”微信公众号发起线上问诊。

　　第二步

　　点击弹出信息，办理电子健康卡。

　　未到医院就诊过的患者可通过“扫描办卡”、“手填办卡”，填写个人信息办理；就诊过的患者可直接绑定已有的就诊卡。

　　第三步

　　点击“互联网医院→咨询医生”，进入线上问诊平台，选择就诊科室或搜索医生，找到想要咨询的医生。

　　第四步

　　点击想要咨询的医生，点击“图文咨询”，描述详细病情后，录入要问诊的信息，还可以上传图片，提交问诊后，医生会尽快处理您的问诊，如30分钟内医生因工作原因未能接诊，系统会自动推荐本科室其他医生，患者可以选择继续等待或转诊。

　　第五步

　　与患者沟通后，接诊医生为有需求的患者开具处方或检验检查，点击“待缴费提醒”进行支付，支付后凭健康卡二维码到院内相应科室做检验检查或取药，等待报告结果审核后，在与医生交流即可。

　　问诊时如何清晰明确地表达呢

　　为了更好的让医生了解您的病情，从而更好的解答您的疑惑，您可参照下列模板向医生发起咨询。

　　1。身体哪里不舒服？ 

　　2。从什么时候开始出现不舒服的症状？具体的表现都有哪些？ 

　　3。发现这个问题后，有没有采取过治疗？ 

　　4。有没有做过相应的检查？如果检查了，结果提示什么？ 

　　5。以前有没有出现过类似的问题？如果有，当时是否采取过治疗？多久好转的？ 

　　6。有没有家里人出现过类似的问题？情况如何？ 

　　7。当前想要解决的问题有哪些？

来源：德州市中医院（王琰）