生命抢救最前线的温暖明灯——德州市人民医院急诊科收到患者暖心感谢

　　在德州市人民医院，有这样的一个科室和一群人，他们不分昼夜，无论酷暑严寒，时刻待命准备救死扶伤，日复一日年复一年地默默工作——那就是急诊科和急诊人。或许是黑夜里一位感冒、腹泻患者，或许是一位重型车祸患者，或许一位重症心衰、重症哮喘、急性中毒的患者……在许多最紧急最无助的时候，患者和家属选择了请求急诊科的帮助。                  

　　近日，急诊科收到一位 74岁患者白女士的亲手感谢信。信中向急诊科科医师王德新和医护人员表达了由衷的感谢。12月19日晚白女士在家中一直感觉头脑晕沉，自测血压200+/100+mmHg，服用苯磺酸氨氯地平片控制血压，两小时内症状一直没有好转。到院就诊后，王德新通过初步问诊，了解到患者知道自己血压很高，加上有身体不适症状，情绪十分紧张不安。而由于情绪紧张和反复自测血压，导致血压难以控制，形成恶性循环。王德新多次亲自为患者量血压，与患者积极沟通，耐心安慰，让患者放松情绪。并按高血压亚急症处理，给予紧急降压，白女士最终转危为安。

　　此外，急诊科近日又连续接到来自患者和家属的感谢锦旗，每一面锦旗背后都凝结着急诊人辛勤的汗水和患者家属的认可，再次看到患者的笑容，医护人员们虽然工作辛苦，内心却感到十分温暖和满足。

　　前不久，一位71岁的患者王女士在家突然出现双下肢无力、活动障碍的症状，发病5天来多次就医检查，症状未见缓解。后到医院急诊科就诊，以“无力待查”入住在主治医师徐良栋和住院王超治疗组。经过完善检查，主任医师谭秀岭、副主任医师苏春花和王荣喜讨论后考虑患者存在“新发右侧放射冠脑梗死”和“陈旧性小脑梗死”，从而引起患者双下肢无力导致活动障碍，为王女士制定了治疗方案，一天后症状开始改善，并给予康复训练治疗，经过系统治疗后，王女士可以自行走路，老人感动的表示自己能不需搀扶走路太不容易了，太感谢急诊科的医护人员了，赞扬了医护人员贴心的服务和专业的技术水平，并嘱托儿子送锦旗表示谢意。

　　另外一位64岁的患者刘先生有既往糖尿病病史，因意识迷糊8小时，转来医院后继续给予降糖处理，血糖控制后意识仍未转清，并出现呕吐症状，护士邵在秋细心护理，细心监测患者血糖变化，帮助患者家属清理呕吐物，耐心向家属告知患者护理方法。到达急诊后主治医师李斌再次向患者家属详细询问病情及发病原因，得知患者昏迷前有饮酒后摔伤史，不能排除颅脑外伤病史，详细查体后再次复查颅脑CT，从而明确诊断为“闭合性颅脑损伤、脑挫伤、硬脑膜下血肿，蛛网膜下腔出血”积极联系神经外科会诊，并给予止血、营养脑细胞等对症处理，转入神经外科住院治疗，因明确诊断及时，刘先生入院后第二天，意识转清。家属带着诚挚的谢意送来锦旗。

　　还有一位患有高血压病的患者李女士，口服药片两周却血压控制欠佳。入院前15天前在家中出现头晕、恶心、呕吐症状，随后到某医院住院治疗，但效果欠佳且进食差。为进一步诊治，前来医院就诊，因“头晕原因待查”收住急诊科病房，入住在住院医师李振凯所管病床，完善相关辅助检查后，排除耳源性头晕、脑源性头晕，谭秀岭、苏春花、王荣喜讨论后考虑患者头晕是由后循环缺血及血压控制欠佳引起，便给予改善循环、控制血压等治疗。经过积极治疗，李女士头晕症状逐渐缓解，未再发作。入院后还发现李女士血糖较高，医护人员监测血糖的同时请内分泌科会诊，向患者详细介绍糖尿病饮食。经过综合控制，患者血糖得到了良好控制。李女士表示目前未再出现头晕，吃饭正常，治疗效果很好很满意，非常感谢急诊科的医护人员，嘱托女婿前来为医护人员送来一面锦旗。

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　　德州市人民医院急诊科现开放床位64张，全科共有专业技术人员144人，其中医师60人，包括硕士研究生导师1人，硕士21人，护士72人，司机12人。设有急诊内科、急诊外科、中毒与职业病、安宁疗护、急诊重症五个专业。下设120调度分诊台、抢救室、急诊ICU、急诊清创室、安宁疗护和中毒与职业病病房、急诊ICU、观察室和临时输液室。

　　急诊科120急救车每年接诊病人6000余人次，急诊门诊就诊人次80000余人次，危重病人抢救成功率90%以上。紧急医疗救援设备有除颤器、呼吸机、可视喉镜、心肺复苏机、多参数监护仪、全自动洗胃机、血液灌流机、心电图、输液装置、CRRT机、床旁超声、高流量吸氧机、纤支镜等。

　　科室实行预检分诊，及时救治急危重患者。建立完善了院前急救与院内急诊绿色通道，实行急诊分区救治，分红区、黄区、绿区。红区为复苏区，抢救呼吸心跳骤停患者；黄区为抢救区，抢救出现一个或多个脏器功能衰竭的危重患者；绿区为普通急诊诊室，诊治一般急症患者。科室建立了住院和手术的绿色通道，对急性创伤、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性心梗等重点疾病能够及时有效救治。目前，医院成立了胸痛科室、创伤科室、脑卒中科室，为危重患者及时有效治疗提高了有力的保障。在专业技术方面，对抢救心跳骤停、各种休克、车祸伤、多发伤、急性中毒、多脏器衰竭、急性心肌梗死、严重心律失常、急性心衰、急性脑血管病、消化道出血、多种职业性中毒等方面积累了丰富的经验。特别在急性百草枯农药中毒，急性有机磷农药中毒、一氧化碳中毒、鼠药中毒、化学中毒的抢救与治疗方面处于全省先进行列。针对急性农药中毒及化学药品中毒，开展了血液灌流及大剂量激素治疗重度中毒患者、百草枯尿半定量浓度测定等一系列新技术，使一大批急危重患者得到救治。同时，开展了锁骨下静脉置管、血液滤过、血浆置换、床旁B超引导下穿刺、纤支镜技术、无创呼吸机、可视喉镜插管骨髓腔穿刺输液等新技术，各项业务水平得到快速提升发展，急诊科会以更加负责的态度与服务，更好地为州城百姓服务。

来源：德州市人民医院（苏春花）