惠民县李庄审批分中心：“三化”同步，打造政务服务新名片

　　为进一步提升窗口服务水平，方便惠民县南部企业和群众“少跑腿”“就近办”，县行政审批服务局李庄审批分中心着力聚焦工作中的难点堵点问题，用心工作、温情服务，争做“服务标兵”，让企业和群众“办的快”“办得好”，切实打通服务群众“最后一公里”。

　　一是事项审批办理“温馨化”。 不断提高窗口工作人员服务意识，规范服务礼仪，全力打造标准化、规范化、便利化、人性化的政务服务环境，积极推行预约服务、延时服务、特别时段AB岗延时服务、老年人服务、贫困群体服务、免费打印复印、免费上门服务、免费帮办代办服务等，打造让群众和企业家温馨舒适的政务服务环境。

　二是优化审批服务“便民化”。聚焦当地特色，因地制宜，坚持将所有高频行政审批和公共服务事项“一网打尽”，在积极开展线下工作的同时，依托“互联网+政务服务”不断加强“线上”办理，大力推行“网上办”、“预约办”，推动“不见面”审批，依托山东政务服务网、山东省市场监管全程电子化app、“爱山东”app等渠道，为企业“量身打造”证件，有效避免了群众多头跑、多门问的局面，真正实现了群众“只进一扇门，办好所有事”。

　　三是提高创新服务“满意化”。积极践行“解放思想大讨论”研究成果，不断深化放管服改革，创新优化行政审批服务方式，理顺环节流程、加强部门协作，积极推行注销“流程再造”“一网通办”等业务，推行建立公章刻制点等，积极为企业提供全生命周期服务便捷模式。

　　下一步，惠民县李庄审批分中心将继续以“解放思想大讨论”活动为契机，大胆创新，努力求变，将讨论成果转化为实践行动，不断提高为民服务本领和情怀，自觉切实履行工作职责，将审批工作干出实效、干出特色、干出水平，真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，为惠民县域营商环境发展贡献审批力量。

　　撰稿：冯珂