滨医附院多措并举应对节后就诊高峰

　　连日来，当人们还沉浸在春节假期的欢庆氛围时，滨州医学院附属医院的医护人员早已切换至忙碌模式。面对节后就诊高峰，滨医附院在抓好疫情常态化精准防控的同时，统筹谋划、多措并举、全力以赴保障医疗质量与服务水平，确保各项工作安全平稳、有序高效，全力让患者得到安全、及时、有效、便捷的医疗服务。

　　高度重视  周密部署

　　院领导高度重视，在春节假期里，召开专题会议，安排部署节后就诊高峰应对措施。并深入一线，现场了解情况，解决问题。

　　2月7日（大年初七），节后上班第一天，滨医附院院领导班子成员到一线看望慰问医务人员，了解医院工作运行情况。

　　党委书记赵景刚、院长李建民等院领导来到门急诊、病房、核酸检测处，对春节期间坚守岗位、无私奉献的医务人员表示感谢，并详细了解了假期期间急诊接诊人次和急诊手术的开展情况。院领导表示，春节期间，急危重症患者多，工作量大，医院各部门、科室通过合理设置就诊流程，加强与各科室的接诊衔接，使患者得到及时、科学的救治，医务人员付出了艰辛的劳动，为保障全市人民度过一个安全祥和的春节贡献了力量。在门诊上，院领导仔细查看了一站式服务大厅、自助机、挂号处、门诊药房等地，他们指出，门诊是医院重要的服务窗口，直接影响医院的形象及患者的就医体验，要继续全面推进预约诊疗服务，细致规划门诊诊区设置，实现内部功能流线的再梳理和空间的再利用，使门诊接诊、服务能力再提升。院领导强调，在做好各项医疗工作的同时，也要全力以赴做好常态化疫情防控工作，确保各项防控措施落实到位。

　　多措并举  科学应对

　　各部门科室多措并举、紧密联动、科学应对。

　　弹性排班：为应对节后就诊高峰，滨医附院采取了弹性排班制度。门诊提前上班，对门诊量大的科室安排中午班；放射科，超声医学科，检验科等医技科室全员上岗、延长上班时间，尽最大可能保障当日患者都能做完检查；针对心电图室检查高峰，安排四个检查室同时做心电图检查；核酸采样点安排人员协助进行信息登记，维持秩序…… 据统计，门诊检查除磁共振外当天可全部完成。

　　病房里，医护人员忙着救治患者，连水都顾不上喝一口，嗓子都哑了。他们默默无闻加班加点，早来晚走、中午不休息，吃住在科室，超负荷工作，连续作战，确保患者及时就诊、检查和治疗。

　　加班供餐：为节约时间，中午时分，食堂工作人员把午餐送到门诊、病房，值班人员匆匆吃完，又继续工作……

　　车辆疏导：紧急启动车辆疏导应急预案，保卫处全体工作人员分区域对主要出入口、车辆通道、停车场进行不间断巡视和引导，录制温馨提示广播全天播放。同时，在医院南门、综合楼等区域设置下车区，引导就医群众及时下车就诊，实现车辆即停即走，确保来院7000余辆车有序进出。

　　全员志愿服务

　　走！到临床一线去~~~

　　就诊患者激增，临床一线工作量急剧加大，相关部门提前谋划，组建志愿服务队伍。行政后勤人员一呼百应、踊跃报名，每天有百名志愿者有序来到各楼宇出入口、核酸检测处、门诊大厅、候诊区等地引导患者就诊，与医护人员一起，全力应对就诊高峰。

　　在2月7日（大年初七）当天日门诊量达8000多人次的情况下，各部门、科室通力协作、积极应对、多措并举，保障各项工作高效运转，医疗秩序平稳有序。

　　节后就诊患者的激增，其实是大家对滨医附院的信任与肯定。滨医附院全体医护人员也必将在院领导班子的带领下，用优质的服务、精湛的医技，一如既往地以人民健康为中心，全心全意为人民群众提供高效、优质的医疗服务！

　　来源：滨州医学院附属医院