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建行罗庄支行成功堵截了一起电信诈骗

A-A+2014年4月4日14:39新浪山东评论

  3月26日下午,一位客户急匆匆走进建行临沂罗庄支行营业室,大堂经理国茂走上前问:“陈先生,您好,请问您办理什么业务?”客户看了大堂经理一眼说:“我取钱,从哪边办?”大堂经理见客户非常紧张,神色凝重,就再问了一句:“您是汇款的吗?”客户说:“是的”,大堂经理说:您稍等,先坐一坐喝杯水,您给谁汇款呀?”客户说“半小时前接到了一个电话,电话那边声称自己是山东省公安厅的,说我的信用卡有四万九千元的欠款未还,已造成逾期,属恶意商业诈骗,建行已上法院起诉,如果今天将欠款补上,建行会撤销上诉。电话那边的人帮我转接了建行信用卡客服中心,核对了部分信息之后,确有此事。电话那的人给了我一个账号,说是山东省公安厅的账号,要求我取钱后去工行的ATM上把钱存上,他们会帮我把信用卡的欠款给还上,我手头没有这么多钱,就来取钱了。”

  建行大堂经理得知这个情况之后,告知客户有可能是诈骗,并提醒客户一定要核对无误后再去汇款,客户当时就急了:“法院又不是告你,你不急,我得抓紧把钱还上!”看到这个情况之后,大堂经理把陈先生领到理财室,把这个情况告知了营业室杨主任,杨主任让客户重新拨通了建行信用卡客服员工专线,在仔细核对之后发现客户并没有四万九千元的欠款,而仅仅是两千多元。

  听到这里以后,客户恍然大悟,这才发现自己是被诈骗分子忽悠了,差点把钱给诈骗分子转过去。他起身握住大堂经理的手,非常感激的说:“多亏了你们,要不然我这些钱就没了。”大堂经理说:“不客气,吃一堑长一智,你抓紧报案,把这个号码提供给派出所,防止他们骗更多的人。”客户非要出去买水果以示感谢,最后被营业室主任和大堂经理婉言拒绝了。

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