淄博市骨科医院门诊党支部开展“一支部一项目”系列活动
门诊是医院的主要服务窗口,是患者到医院的第一站,门诊工作的优劣直接影响医院的形象,反映医院的整体水平,更关系着患者的就医体验。为持续深入推进支部“一支部一项目”活动,通过党建引领作用提升窗口服务能力,近日,淄博市骨科医院·淄博市第七人民医院门诊党支部开展“一支部一项目”系列活动”,组织所属党员走进功能检查科,对改善就医流程及环节进行调研。
医院功能检查科主任杜海霞详细介绍了科室的整体布局、服务流程及业务范围,并对近几年科室面临的困难和难题的改进方式及效果呈现给大家进行了介绍。然后各位党员在门诊党支部书记孙中华的带领下以患者的角度对功能检查科就医流程进行了体验。
大家对走流程过程中发现的问题、科室存在的部分难题及科室的下一步发展进行了研讨,积极贡献自己的宝贵意见及建议,通过这次调研,大家纷纷表示,这次调研最大的特点就是角色互换,党员以患者的身份走流程,提出的点子和想法也更加接地气,这样能够真正解决老百姓在医院看病的实际难点。
最后,医院相关负责人强调,功能检查科此次调研非常成功,一支部一项目的系列活动将持续进行,希望大家能够充分认识到窗口科室的重要性,在工作中一定要加强身份意识,积极主动佩戴党徽,亮明身份,以实际行动影响和带动身边人,持续提升服务品质,为医院的发展助力,不断加强党建与业务的深度融合,以守正创新的思想,进一步提升党建工作的质量和水平。
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