“3·15金融消费者权益日”|寿光村镇银行在行动

为扎实推进金融消费者权益保护工作，增强消费者满意度，提振金融消费信心，寿光村镇银行组织开展了“3·15金融消费者权益日”宣传活动，旨在提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境。

依托营业网点，营造宣传氛围    

充分利用营业网点LED电子屏、公众教育区等渠道，加强金融消费者权益保护教育宣传。网点大堂经理主动向客户发放宣传折页，将专业知识转化为群众语言，普及反假币、防范非法集资等金融知识，并耐心接收咨询，切实提升消费者金融素养。

送知识进农村、入社区

发动金融宣教志愿者走进农村、社区等地积极开展金融知识宣传，通过浅显易懂的语言、生动活泼的案例，向居民宣传存款保险、防范非法集资、防范个人信息泄露等知识。针对社区老人、退休职工等特殊群体，通过辅导操作手机银行等金融领域智能技术，进一步提升适老化服务。

寿光村镇银行将以本次“金融消费者权益日”活动为契机，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动践行金融为民理念，积极探索金融消费者权益保护工作的有效途径，用心、用情提升金融服务，为消费者权益保护高质量发展谱写新篇章。

来源：寿光村镇银行