崔女士购买的万元浪琴表仍时走时停

　　齐鲁网青岛7月2日讯(实习记者 张化行)昨日，青岛市民崔女士向齐鲁网热线(0532-85757799)投诉称，4月3日，她在青岛市春天广场浪琴零售专柜购买了一块价值1万多元的浪琴女表，但佩戴仅半个月，就开始走不准了。当崔女士将手表拿回专柜修理时，柜员给出的的答复让崔女士摸不着头脑——因为人的磁场不同，所以表不准。同时，柜员还表示：表放在柜台里那么多天，一直走得好好的。

　　万元女表带手上时走时停 放柜台走得精准

　　当事人：“买块手表不就是用来戴的吗？”

　　崔女士告诉记者，4月3日，她在春天广场购买了一块浪琴手表，当初买的时候就是冲着大品牌去的，谁知买的时候服务热情到位，出了问题客户提出退换要求，商场就“不认账”了。

　　“前阵子我把手表拿回柜台去修，工作人员说修理要花三个月。接着，他们让我把手表放在柜台，他们做做专业测试，看看手表是不是有问题。结果，几天后他们告诉我，手表放在柜台里走得好好的，根本没问题。”崔女士对记者说。

　　据崔女士称述，工作人员对手表走不准给出的解释是，每个人磁场不同，对手表走时的准确度有影响。不仅如此，工作人员还提出，可以把表给其他售货员戴戴，看看是不是和人的磁场不同有关。对于这个解释，崔女士表示很纳闷儿：“手表买来不就是用来戴的吗？”

　　客服：手表属特殊商品 防震防磁等保护措施不可免

　　为此，记者联系到春天广场客服中心。据客服工作人员小赵介绍，手表属于特殊商品，其保养具有多重注意事项，其中，避免剧烈震动、碰撞以及较强的磁场干扰是较重要的三项。小赵说，手表如果受到磁场干扰很容易出现走时不准的情况，这一点消费者应多加防范。

　　另外，小赵表示，对于这类特殊商品，如有质量问题，7天之内商城可为消费者退货或换货，15天内可提供换货服务。但考虑到崔女士购买的手表至今已佩戴近三个月，且表带出现轻度磨损，按照相关规定，商城仅能为客户提供免费维修服务。

　　齐鲁网记者联系后，春天广场最终同意免费为崔女士更换原装全新机芯，并承诺在消费者在场的情况下为其现场更换。(完)