齐鲁网滨州6月24日讯 “车开得很慢,刹车竟然没刹住,撞上了前面的车,现在怠速也转得很高,而4S店的人却说车是正常的。”滨州市民赵女士称,她去年刚买了一辆上海大众途观车,刚出磨合期就发生了刹车失灵致追尾的交通事故。具体事故原因4S店却一直未查明原因,事故发生已经快两个月了,也未迟迟给她解决。
6月23日下午,记者见到了赵女士。“这都快两个月了,现在开车都提心吊胆的,说是要给我答复,也一直没联系我。”赵女士向记者介绍,她于2012年11月1日,在滨州和硕汽车销售服务有限公司购买了一款手自一体的上海大众途观车,“一开始开着还挺好,不过有时启动车时怠速有点高。”
赵女士称,刚开始,没出磨合期的新车两三个月会出现一次怠速稍高,当时赵女士也没太在意。直到看了今年的315晚会,曝光上海大众汽车DSG技术存在问题后,赵女士主动找到了滨州和硕汽车销售服务有限公司,要求该公司对其车辆进行检测,“当时检测结果是正常”。
今年4月28日,赵女士开车去医院,准备从医院开车离开时,在停车场向外行驶中,突然刹车失灵撞上了前面的车。“当时开得很慢,档位也就在2、3档上,我踩着刹车还是撞上了前面的车。”赵女士告诉记者,当时她踩了刹车后,“感觉还是在加油门,地上也留下了很长的刹车痕迹”。
之后,赵女士便找到了滨州和硕汽车销售服务有限公司,要求检测车辆查明事故原因。“他们来找过我两次,用电脑给我的车检测,我也去过4S店,但检测结果却是车辆正常。”赵女士对于这样的结果表示很不满意,甚至怀疑车辆存在质量问题。
“他们还说要联系总部,需要对车辆进行重新检测。”赵女士称,当她在4月6日得到“再联系你”的答复后,该4S店的工作人员就一直未在联系她。
“之前是撞得车,万一撞到人咋办?”赵女士告诉记者,她现在开车出去都会有这样的担心,开车也变得提心吊胆。“现在查不出原因来,万一哪天再出现这样的问题可咋办?”
对此,记者联系到了滨州和硕汽车销售服务有限公司,“领导到外地了,等明天公司领导回来后,我们会向领导反映这个问题的。”工作人员还表示,如果车辆有问题,他们也一定为给消费者处理。