14日，山东省质监局召开2013年执法打假信息通报会。全省质监系统去年共查处各类违法案件近万起，查获违法产品货值2.29亿元；12365质监热线共受理有效业务近3万起，处结率达96%。其中，食品仍是质量投诉和打假查处的重点。会上还公布了2013年的部分典型案例。
职业举报快速上升
12365质监热线是省质监局倾听民生民意、帮助群众和企业解决困难和矛盾的重要诉求渠道。2013年，该局继续加强对热线的管理和应用，全年共受理有效业务28896起，其中，打假举报5320起、质量申诉1317起、行风问题103起等，处结27727起，处结率达96%。建立了从业务受理到结案归档的闭环式管理机制，妥善处置了一大批社会关切的热点、难点问题。在受理的打假举报中，食品举报1677起、电梯举报1127起、燃油加油机举报265起，查证属实案件1294起等，涉案产品货值1966.2 万元，罚没款1147.1万元。
受理质量申诉1317起，较上年同期增长74.4%，主要涉及食品、汽车等群众关切的产品；已办结1017起，办结率77.2%，其中成功调解466起，涉案产品货值1073.01万元，为消费者挽回经济损失454.7万元。省质监局稽查局还加强了对职业举报人举报案件和疑难复杂案件的有效处置，12365质监热线去年共受理职业举报人投诉举报1333起，较上年同期增长281.9%，涉及的产品主要是食品；已处理1036起，其余案件正在调查处理中。据悉，2012年5月1日《山东省食品安全举报奖励办法》实施后，职业打假人举报骤增，他们多以获得赔偿和打假奖励为目的。
查办近2700起食品案件
为严厉打击假冒伪劣，加强产品质量整治，山东质监去年开展了“质检利剑”、“打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品”等11个专项执法打假行动，共出动执法人员13.9万人次，查处各类违法案件9391起，查获违法产品货值2.29亿元，有力打击了违法行为，提升了全省质量安全水平。
重点查处了产品不符合强制性标准，产品标识不符合规定，无证生产，伪造或冒用产地、厂名、厂址、认证标志，制售伪劣产品等违法行为。共查办食品案件2696起、特种设备案件1524起、建材案件833起、农资案件500起、汽车配件案件90起，保障了全省产品质量安全，维护了群众的合法权益。在行动中，全省质监系统查处了一大批大案要案，其中生产货值15万元以上的49起，销售货值5万元以上的107起，涉案产品货值100万元以上的案件19起。共移送公安机关涉嫌犯罪案件24起，移送其他部门行政违法案件8起。
打击能效虚标
2013年全省质监系统结合自身工作职责，加强了对节能电器、能源产品和国家明令淘汰产品的执法检查，促进了我省用能方式的转变。组织开展了节能产品惠民工程专项监督检查暨打击能效虚标专项行动，对房间空气调节器、平板电视、家用电冰箱、电动洗衣机、家用热水器等5类高效节能产品进行了执法检查，对能效标识不符合标准规定的生产企业依法进行了处罚。
同时还加强了对家用电器、成品油、液化石油气、煤炭、“土炼油”、“地条钢”等涉及节能降耗产品的执法检查，重点查处能效虚标，以次充好，产品不符合国家强制性标准，生产、销售国家明令淘汰产品等违法行为。共查处家用电器案件147起，能源产品案件98起、国家明令淘汰产品案件27起，涉案产品货值5173.68万元，有效整治了节能产品的市场秩序。
省质监局还公布了2013年的“十件典型案例”，分别是：潍坊京九防水工程集团有限公司在经营活动中使用未取得生产许可证的防水卷材案，山东双圆肥业有限公司五莲分公司以不合格有机肥料冒充合格有机肥料案，滕州市城郊亚郊液化气站未按安全技术规范要求进行充装活动案，潍坊市潍胶加油站使用破坏计量器具准确度的加油机销售成品油案，山东新宜佳地毯有限公司未经登记、擅自投入使用锅炉案，青岛胶南市质监局成功调解智能锅炉质量纠纷案，山东省、日照市质监局通过远程视频方式成功调解水泥质量纠纷案，济南市质监局成功调解汽车质量纠纷案，淄博市质监局成功调解地板砖质量纠纷案，邹平县质监局成功调解机械产品质量纠纷案。
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