商报态度

　　道歉不是目的让排队潮退去才是根本

　　昨日下午，济南市住房公积金管理中心在公积金新政新闻通报会上，对市民疑虑的问题进行了详细解释，并且对因调研、宣传、解释不到位导致的公积金“抢提潮”给市民带来的不便致歉，尽管这个通报会来的晚了一些，但公积金管理中心积极面对问题的诚恳态度，还是让公众感到了不少安慰。

　　但目前公积金的提取潮还没有退去，长队还在继续，总得尽快想办法解决。记者在采访中了解到，还有人在凌晨甚至前一天夜晚就去排队“抢号”，长队已经排了好几天了，这样的现象还要持续多久？公积金中心相关负责人有没有对提取公积金的人群进行分析，他们为什么会提取？受新政影响的人占了公积金缴存100万户中的多大比例？公积金管理部门首先得心中有底。

　　针对排长队的情况，济南市公积金管理中心能不能对受新政影响的人群推出网上预约或电话预约措施，别让提取公积金的人起早贪黑排队了。

　　比方说，拿出一个星期的时间让大家预约，如果预约的比较多，或者排长队的人比较多，公积金管理中心得算一算了，在延期期间能否处理完受影响的人群提取的情况。如果办不了，就得加班加点，错时上下班，尽快解决问题。

　　同时对预约的人群还应该有个承诺，无论多久也能按现行政策办理。这样，才能真正让大家安心，让排队潮退去。