拒载、不打表、不打发票……近日,不断有读者向本报反映,莱芜汽车总站附近等客的出租车不按规定出车现象严重,希望有关部门能对此进行整治。对此,莱芜市出租车管理办公室告知记者,目前他们已对出租车违章违法等不文明现象展开集中整治,对问题出租车将进行处罚并通过媒体曝光。市民遭遇出租车拒载或宰客,可拨打电话:话0634—6260652投诉维权。
乘客反映:出租车不打表多收钱
“汽车站附近出租车不打表。”6日上午,莱芜出差的陈先生拨打本报热线反映,他从莱芜汽车站乘出租车到高新区管委会,汽车站附近等客出租车司机或拒载或漫天要价,希望相关部门能治理整顿。
陈先生告诉记者,5日下午,他从莱芜汽车总站出来后,由于不认识路又赶时间,打算搭乘出租车到高新区管委会附近。于是,他来到车站北侧停放的几辆出租车旁欲乘车,然而,有的司机称不知道地方,有的司机直接让掏多少钱捎过去。“出租车都是把乘客送到地方再收费,这儿却直接要钱。”
尽管陈先生不解,但为赶时间,他还是搭乘一辆要价8元的出租车前往目的地。“我又没问你多要钱,打啥表啊。”当陈先生上车后要求司机打表时,司机如此回应。陈先生说,他经常出差,在各地车站也遇到过出租车拒载或宰客现象,便试着询问司机,司机倒也实话实说,“在汽车站等客,当然希望拉远路的乘客,近路的自然不愿意拉。”
很快,出租车拉着陈先生到了目的地。“一会儿就到了,感觉没有2公里,起步价应该就能到吧。”陈先生说,他认为,司机不打表,多收了其两元钱。“太不规范了,都说出租车是一个城市的流动风景,这种行为却大煞风景了。”
记者调查:短途乘客出租车多不拉
记者了解到,陈先生的遭遇并不是个案,不少人曾反映莱芜汽车总站附近等客出租车拒载或不打表的问题。
6日下午,记者前往莱芜汽车站进行体验。记者故意挑选距离车站500余米远的一老年公寓作为目的地,以初来莱芜不知道地方为由,要求车站附近等客的出租车司机拉着前往。记者试着询问了三位租车司机,司机们均以不知道地方为由拒绝了记者的打车要求。
当记者打算再询问其他出租车司机时,旁边一位女司机直接跟记者说:“他们不愿意拉你,当然说不知道了。你也别问了,那地方近走过去吧。”
针对汽车站附近的出租车不打表,拒载短途乘客的现象,记者随机采访了多位市民。“商量好价钱就走,车站这边等客的很多出租车都不打表的,要想打出租车得往前走走,在路上截个车会好点。”市民高先生告诉记者,采访的另外几位市民也表达了跟高先生同样的看法。
从泰安来莱芜的程先生说,他原经常到莱芜出差,也有过出租车不打表、嫌路近拒载的遭遇。
相关部门:对拒载、宰客现象处罚并曝光
针对莱芜汽车总站附近出租车或拒载或不打表的问题,记者来到莱芜市出租车管理办公室进行采访。
莱芜市出租车管理办公室杨姓负责人介绍,针对出租车拒载、不打表或故意绕道行驶等违章违法现象,自今年4月20日,他们就展开了集中整治活动,并将长期开展下去,直到出租车违章违法等不文明现象消失。
据了解,自开展集中整治以来,他们联合莱芜市文明办组成暗访小组,已对100余辆违章违法的出租车进行处罚,并通过媒体进行了曝光。杨姓负责人介绍,整治活动包括:不携带从业资格证;拒载、议价、中途甩客、故意绕道行驶;不按规定使用计价器、不使用发票;私自改装计价器……“多是不主动给乘客开具发票,拒载或不打表的倒不多。”
该负责人强调,汽车站和医院附近等客的出租车是整治活动的重点,且重点治理拒载或宰客现象。一旦发现,将给予200元的处罚,3日内不接受处理的将停运整顿。
这位负责人提醒说,乘客乘坐出租车时,可注意司机在行车中是否使用计价器,并留意计价器的变化是否正常;也希望市民在乘坐出租车时,要及时索要发票,发现问题或遇到拒载可直接拨打举报电话:0634—6260652投诉维权。