"能便宜吗?"就这一句话,原本要价60元的数据线变成50元……超市、明码实价,在刘先生眼中,这两个词似乎是等同的。可近日,他去家乐福解放桥店购买数据线时,却尝到了讲价的甜头。超市可议价是否符合规定?家乐福称,手机配件柜台属超市与商家联营,商家可自主控制部分产品价格;物价部门则表示,超市销售产品须明码标价,可议价产品须放黄色价签。
市民反映
数据线要价60元 随口还价变50元
"我一直以为超市不能讲价,当时只是习惯性问了一句。"刘先生表示,上周日他到解放桥附近的家乐福超市购买苹果手机数据线,但超市内的手机配件柜台并没有标明数据线价格,只能询问旁边的销售人员。销售人员要价60元,刘先生随口砍价,便降到50元。
随后,销售人员带着刘先生到超市收银区结账。"她拿了一个蓝色的标签扫了码。"刘先生回忆,当时自己并未注意发票内容,但离开时,超市门口的发票审核人员提醒他,其发票内容与实际购买的产品不相符。刘先生返回询问,得到的答案是"出了问题可以拿回来"。
记者从刘先生提供的购物发票上看到,商品名为蜂田万能充,价格为50元,上面盖有济南家乐福商业有限公司专用章以及写有"家乐福解放桥店家电 已结账"字样的小章,而刘先生实际购买的是一款名为羽博的多功能数据线。刘先生还有一个疑问,超市销售人员随便降价是否符合规定,"假如没有多问一句,是不是就要多花10元钱,总有种上当的感觉。"
记者调查
这次要价50元 不少超市电子产品可议价
8日,记者来到家乐福解放桥店,找到了刘先生购买数据线的柜台,该柜台与其他品牌分开,独立出来。柜台内部,除了数据线、储存卡、移动电源等,还有多种品牌手机。其中手机使用的都是由济南市物价局监制的蓝色价签标价,配件类产品只有一款移动电源带有蓝色价签,其他均没标价。记者以消费者身份询问销售人员羽博数据线的价格,这次对方直接要价50元,并表示不能再便宜。随后,记者又询问其他柜台产品是否可议价,得到了否定答案。
家乐福相关工作人员称,这家销售数据线的柜台是超市和迪信通联营的,迪信通可自主控制部分产品价格,但在家乐福促销海报上公示的产品就不能随意变价。对于部分产品不标价签的问题,该工作人员解释,主要是电子类产品价格变动频繁,价签不方便调整。
家乐福所售电子产品可议价并非个例。在文化西路附近的大润发超市内,同样是一款苹果手机数据线,蓝色价签显示98元,销售人员表示可以打八五折,而超市内另一家柜台的同款产品则只售58元,没有价签标价。在经四路附近的乐购超市,其电子柜台工作人员也表示,手机配件可以便宜,但前提是不要收银台发票,"超市不允许我们随便打折。"
部门说法
超市产品须明码标价可议价应标黄色价签
"超市所售产品必须明码标价,不管是不是联营柜台。"8日,记者就此问题向物价部门进行咨询。工作人员表示,根据《中华人民共和国物价法》规定,超市销售的产品必须明码标价,即经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况,"家乐福超市内的部分产品不标明价格是不符合规定的,但这些产品是否可以议价,要实地调查后才可定论。"
据了解,济南从2006年起推行明码实价,即商场内商品使用红、黄、蓝三色标价签制度,经营者根据情况对销售商品可以采取实价、议价、降价3种方式:实价销售的商品使用蓝色价签、议价销售商品使用黄色、降价(打折)销售商品使用红色价签。"如果商品可议价,超市至少要放黄色价签。"工作人员表示。