“吃蟹不买买蟹不吃”
追溯渠道难畅通
“券是人家送的,我怎么好意思去问他哪里买的?”记者发现在众多蟹券投诉中,最后无果而终的都是因为同一个原因,那就是投诉方都无法提供当初购得蟹券的途径,而究其原因就是“面子”问题。
正是看透了蟹券这种“吃的人不买,买的人不吃”的特点,蟹商才能肆无忌惮地不按规矩销售。同样卖券的没蟹,有蟹的不卖券也在蟹商中流传甚广,也就是这样越来越多的商贩加入到以“空麻袋背米”的方式来销售大闸蟹的行列中。杨维龙说,今年这种自己注册个“空壳”公司倒卖蟹券的现象非常普遍,甚至前两天他发现自己的名字竟也被注册成了一家网站来卖大闸蟹。“前两天有人打电话给我,问我是不是在卖蟹券,而且是以我的名字命名的,真是越来越疯狂。”杨维龙说,如今蟹券经销商分为三种模式:一种是自养自销,销售量在预计中风险较小; 另一种不养蟹,找一家蟹店或者养殖商谈好价钱,按一定的比例分成,自己只负责“卖券”,券最后能不能兑到蟹不在自己关心的范围内;有些小公司注册一个“空壳”就开始卖券,等到需要兑蟹的时候直接关门走人、溜之大吉,届时消费者拿着券都不知道去哪里兑。
网购大闸蟹要核实标识
注意留下所有交易凭证
既然协会方面已经能确定这些商家是假借自己名义做宣传,甚至随意挪用所谓的“地理标志”,为何无法采取有效的行动进行整治?对于这个问题,作为阳澄湖大闸蟹协会的会长杨维龙表示,如果商家并非协会内的会员,自己作为民间组织是没有能力也没有权力进行处理。
那政府部门又是如何回应的?苏州市质量技术监督局计量处的劳处长告诉记者,从这两年他们接到的举报和投诉追查下来看发现,这些提货网站大多都是异地甚至国外注册的,这也就意味着,苏州当地是很难追究其源头责任的。若是以假冒阳澄湖品牌向工商部门追究的话,那异地取证上也存在一定困难。
“说句实话,消费者只有购买我们这里协会的会员单位或是经过认证的企业的蟹券出了问题才可以维权,否则在取证上是相当困难,也很难追溯到源头。”对于这个异地注册提货网站的问题,目前也没有一个很好的解决方案。
那如何来规避网购大闸蟹的风险,劳处长表示,网络购买大闸蟹的风险本来就比实体店大,购买时要认清地理标志产品保护专用防伪标识,一定要点进去核实,取得了阳澄湖大闸蟹地理标志产品保护专用标示使用权的单位建立的电子商务平台,是可以免费获得苏州市阳澄湖大闸蟹地理标志产品保护办的网络确认的。同时,在网购大闸蟹和蟹券时,还要注意留下交易过程中的所有凭证,这里面既包括网络上的订单信息,还包括线下的运费单据、提货单据等凭证,消费者也要尽量当场验货。