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团购85度C优惠券开发票手续繁多 消费者称不要了

A-A+2013年7月3日17:46舜网-济南时报评论

  时报7月2日讯 (记者刘杰 实习生贾迪)6月27日,本报刊登《面包新语团购咋不开发票》一文,报道了面包新语、85度C等商家拒向团购消费者开发票一事。7月2日,85度C回应本报称,已向团购网站开过发票,不再重复给消费者开。对此,税务部门表示,网站和商家均可开发票,至于消费者究竟向谁索要,还得看商家和网站签的协议。而面包新语方面对发票一事至今仍无回应。

  7月2日,85度C相关负责人致电本报,对“团购不开发票”一事进行解释。这位负责人说,85度C与团购网站合作时,网站支付款项购买了团购内容,同时他们给网站开了相应发票。“根据相关规定,同一笔交易不应该开具两次发票。因此,当消费者进店消费时,商家不再向其开发票。如需索要发票,就得找团购网站。”这位负责人说,85度C在与网站的合同中有明确约定,商家不再向第三方开发票。随后,记者致电参与85度C团购的大众点评团网站,客服人员表示,若团购页面没有注明是商家开发票,则由团购网站提供发票。

  发票应该商家开还是网站开?记者询问了几家团购网站。大众点评团的工作人员表示,他们与商家合作时,均要求商户给消费者提供发票。若商家拒绝提供,会与商家协调,若协调未果,大众点评会给消费者开具增值税发票,用快递的方式寄给消费者,费用由大众点评承担。但前提是团购券需在商家规定的使用有效期内。

  美团网客服工作人员也表示,若商家拒绝为消费者提供发票,可联系团购网站客服进行投诉,两个工作日内对消费者进行回复,但无法保证一定可以帮消费者索得发票。这位工作人员说:“美团与商家合作都是签过合同,有的合同上明确规定商家需给消费者提供发票,消费者在索要发票时,商家一般不应拒绝。有的合同上则没有明确规定,那么商家可能就不会向消费者提供发票。”

  12366纳税服务热线工作人员表示,目前没有相关法律条文明确规定团购发票怎么开具。根据之前税务部门处理类似问题的先例,现在团购分两种形式。一种是团购网站扮演“中介”角色,商家向网站缴纳一部分管理费用,消费者进实体店消费时,其购物所需发票由商家开;另一种是团购网站将商家全部团购券购买下来,并向商家支付相应款项,最后消费者向网站索要发票。

  税务部门表示,若消费者向商家和网站索要发票遭拒,可向当地税务部门举报。但记者将相关信息反馈给向本报投诉的消费者时,他说:“没想到开个发票这么麻烦,俺败了,不开了。”


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