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济南酒店开房乱象:玉泉森信不用证件可登记入住

A-A+2013年6月25日09:46舜网-济南时报评论

  本报关于开房乱象的报道引起各界热议,不少读者对酒店不合规定的做法表示质疑。目前,泉城路上的维景大酒店尚未对此予以回应。

  另外,在6月20日15:00左右的采访中,记者来到泺源大街玉泉森信大酒店,用他人身份证也顺利办理了入住房间的手续,整个过程只有几分钟,工作人员并未就证件所有人提出任何怀疑。

  暗访过程

  说个名字就给开房

  记者:有房间吗?

  玉泉森信:有488元、588元的。

  记者:要488元的,总共多少钱?

  玉泉森信:包括押金总共700元。客户姓名您说一下。(说着拿起单据和笔,开始填写,记者将同事姓名报给了该工作人员。)

  玉泉森信:1808房间,晚上您让他直接过来住就行。

  记者:你们这开房都不用证件吗?

  玉泉森信:不用。(低下头继续填写单据,填完后抬起头。)您带他的证件了吗?

  记者:带了。

  玉泉森信:哦。要不您给我看一下吧。

  记者:直接过来住就行吗?不用本人拿证件来确认信息吗?

  玉泉森信:不用,我直接把房卡给您,您给他就行。(最后让记者在押金条上签上同事的名字。)

  网友热议:不查证件的酒店你敢住吗?

  网友“白羊座”:如果您没有身份证,能让您开房的酒店能正规吗?这跟规模是没关系的,这样的地方什么人都能住,您难道不担心么?

  网友“汪洋大海”:要求一人一证就是为了保护消费者,住宿一般人不怕出示证件,怕出示证件的多少有问题,酒店如果在这一关把不严,如何给消费者交代?

  网友“千千雨”:公安部门既然要求一人一证入住酒店,那规则肯定有存在的必要性,酒店这样不负责任的做法就是破坏规则。

  安全隐患:如果出了问题谁来负责?

  针对玉泉森信的开房模式,消费者不禁质疑:不确认住房者信息就敢让人入住,这为酒 店安全和其他顾客的安全埋下了多大的隐患?四星级酒店的管理难道是靠自觉?

  房间开出来后,至于什么人入住是很难监管的,把好第一关是为了将隐患降低到最小,不然一旦出现问题该由谁来负责?

  针对种种开房乱象,读者可拨打本报热线82068110反映情况。

  24日报道的酒店开房乱象调查系列之一《借用证件也能住维景大酒店》一文,拿着别人的证件在维景大酒店照样能入住,工作人员甚至都不核实证件是否为本人。

  该文见报后,多家媒体纷纷进行转载。记者第一时间联系到维景大酒店前台,接电话的工作人员帮记者找来另一名工作人员接电话。这名工作人员自称是韩姓负责人,听记者说完大体情况以及想要了解的问题后,称会让有关领导给记者解答。

  记者对其提出三个问题:为何维景大酒店不经核实顾客证件信息就办理入住手续?这种现象是否经常存在,工作人员难道没有核实顾客信息的习惯?下一步打算如何对待类似的情况?

  虽然该工作人员记录下记者的联系方式,记者也对其说明截稿时间,但截至发稿,记者未收到任何答复。

  相关链接

  2012年8月,济南市公安局槐荫分局五里沟派出所民警接到报警,称正在通缉的某逃犯在其辖区一家旅馆内登记住宿。经过调查发现,原来是入住人捡到了正在通缉的一个在逃犯的身份证。

  2013年3月,一青年用捡来的身份证和女友到旅馆住宿,没想到使用的假证件却是逃犯的,最终该青年因冒用他人身份证被警方行政拘留。

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