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济南自助银行内摆桌喝起扎啤 市民质疑安全隐患

A-A+2013年6月14日15:08大众网-齐鲁晚报评论

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  在一家银行的自助银行内,有市民摆起桌子吃烧烤。刘先生供图本报记者宋佳 王光营

  近日,有市民在齐鲁晚报网上反映,晚上有人在ATM自助银行内摆桌子喝酒,随意进出存在安全隐患。记者发现,目前几乎所有的自助银行都取消了刷卡进门设置,且多数都未安排夜间安保人员。业内人士表示,取消刷卡进门是防止有人盗取客户信息。

  市民反映>> 取款机前有人摆摊,喝扎啤吃烤串

  “自助银行内竟然摆桌子喝扎啤,让来取钱的市民情何以堪啊!”近日,市民刘先生在齐鲁晚报网站上报料称,自助银行ATM取款机的屋里一般有空调,有人在自助银行内支桌子吃饭喝酒,影响ATM取款机的使用。

  刘先生告诉记者,到自助银行蹭凉的不在少数,不仅破坏了自助银行的环境,还给前来办理业务的市民造成了安全隐患。“一推门就是一桌人在推杯换盏,不把人吓跑才怪呢!”

  记者从刘先生提供的图片看到,这两张图片是ATM自助银行监控录像的截图。图片显示,6月9日晚11点56分,在省城某银行经三纬十分理处ATM自助银行内,四名男子围着一张小桌抽着烟、喝着扎啤、吃着烤串,看起来悠然自得。

  “也可能是因为那天下雨,他们才到ATM自助银行内吃烤串的。”有市民表示。

  “这明显会影响银行的正常运营,对于想取钱的市民来说也有一定的危险因素。”不少市民认为,这并非偶然现象,有些市民也喜欢在自助银行内蹭凉。

  记者调查>> 自助银行进门不刷卡,只有一家有保安

  “以前想进门不是要刷银行卡吗,怎么现在只有按钮了?”12日晚,记者走访了省城8家银行的十多个自助银行发现,这些银行全都取消了刷银行卡进门,一般只要按按钮,有的就只有简单的推拉门。

  既然进门这么容易,会不会有人乘虚而入呢?记者发现,这些自助银行夜间都没有开启空调,室内温度甚至要高于室外,没发现有特殊人员在自助银行内长时间驻留。

  “里面太闷了,除了避雨,晚上一般没人进去。”在千佛山路一家自助银行前,不少市民正在纳凉。市民刘女士表示,夜间取款连道门禁都没有,确实让人很没有安全感。

  “按银行的规定,我得从晚上5点值班到11点。”在走访了多家银行后,记者发现,有一家农业银行的自助银行内还有一名保安在值班。保安李先生告诉记者,银行安排保安值班主要是为了市民取款安全。

  李先生表示,由于无人值守,经常有不法分子在门禁和ATM机上做手脚,盗取市民的银行卡密码,银行才安排专人值班。

  “偶尔也会有一些流浪者进来。”李先生表示,尤其是在夏季雨夜或者冬季。

  “之所以取消刷卡进门设置,其实还是为了保障客户的存款安全。”省城某银行工作人员告诉记者,之前不少银行的自助银行都需要刷卡才能进入,但慢慢都取消了。

  这位工作人员表示,不少市民认为,安装门禁会比较安全,其实不然。在各地多有发生门禁系统被动手脚,刷了门禁系统后,卡上的钱突然失踪的案例。

  因此,为保护户主账户安全,多数银行都取消了门禁设备。

  “取消门禁确实也带来了一些问题,发现可疑情况市民应及时报警。”据介绍,有些不法分子会趁机进入自助银行,给办理业务的市民安全带来威胁。市民可事先观察自助银行内情况,如有可疑人物可更换自助银行或报警。

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