□通讯员 张立尧 夏立新

　　□记者 秦雪丽 报道

　　本报热线6610123消息 儿子结婚本是件高兴的事，但市民孙先生却被婚礼现场的婚庆公司弄得头疼不堪。婚礼现场的安排与事先约定的有出入，且对方随意加价。更让孙先生气愤的是，婚庆公司竟然把儿子的结婚视频私自传到了网上。与婚庆公司协商1年多无果，近日，无奈的孙先生将此事投诉到芝罘工商分局毓璜顶工商所。

　　据孙先生介绍，2011年7月份，他的儿媳经人介绍，在芝罘区一家婚庆公司定下婚庆礼仪服务，并于当月交付定金8000元，对方开了定金收据。2012年5月份是孙先生儿子的婚期时间，于是在2012年4月份，孙先生又陆续交足商定的余款，总共42000元。

　　找好婚庆公司，并交上了全款，一家人高高兴兴迎接了喜事。然而让孙先生一家人头疼的是，在婚礼现场，婚庆公司的服务漏洞百出，与事先约定的服务项目有很大出入。

　　孙先生介绍，之前他们就和婚庆公司约定好，在婚礼现场，会有专用的摄影机，将婚礼现场情况切入到婚宴大厅的大屏幕中以及各个雅间的屏幕中，“但婚礼当天，对方没有做到。”

　　原来设计的应有的一些服务项目，在当天也没有出现。比如，婚庆公司当时承诺现场摆有蛋糕，并提供一些鞭炮，但在婚礼当天，这些项目也没有。

　　更让孙先生生气的是，在订制婚庆服务过程中，各类事项材料费用价格都已商定好，可在实际操作中，该婚庆公司却随意乱加价，还要增加其他项目款1.4万元，原因是超出了约定的价格。价钱本已商定好，为啥还要多收费？孙先生不愿意交，对方则扣住结婚现场的照片及摄像带，不给孙先生。

　　出现问题后，孙先生曾与婚庆公司多次协商沟通，孙先生的家在牟平区，儿子在外地当兵，来一趟很不容易，已请假多次和婚庆公司协商，到现在已经1年多的时间，还是没有结果。

　　而让孙先生和儿子儿媳更气愤的是，他发现该婚庆公司竟将儿子结婚的视频剪辑之后，当做宣传片传到了网上。气愤之余，近日，孙先生将历经1年多的消费纠纷投诉到芝罘工商分局毓璜顶工商所。

　　工商工作人员接到投诉后，立即联系该婚庆礼仪公司进行了现场调查，发现婚庆公司给孙先生的服务明细中，详细标注了各个服务项目。经多次协商和劝解，该公司负责人同意将婚礼的相片、摄像的母带、小带全部退还给孙先生，并不再追加1.4万元的其他项目款，并当面向孙先生道歉。