
文/片 本报记者 林媛媛 实习生 徐斐斐
很多市民在收到垃圾短信时心存疑惑:他们是从哪儿弄到我手机号的?发这么多短信得花多少钱?短信收到后看也不看就删了,他们为啥还发个不停?25日,记者暗访从事短信群发业务的公司,揭秘其中的内幕。
●短信何以精准发送到手机上?
记者通过网上搜索,找到一家专门从事短信群发业务的公司——山东某信息服务有限公司。这家公司的网站上介绍,他们的短信到达率100%,全国数据库与平台相结合,可直接搜索精准的高端客户资料。而且他们与中国移动、中国联通、中国电信等都是合作公司。
在百度上搜索“济南短信群发”,有44万条搜索结果。25日,记者以想要进行公司业务宣传为由,到该公司进行咨询。负责接待的业务员称,他们公司掌握着济南500万用户数据,而且能对这些数据进行详细分类。
记者:我们只想发高收入人群,这个能办到吗?
业务员:没问题。你可以按照不同性别、职业、收入水平、每个月话费额度等各种方式,选择想要发送短信的人群,这些都能做到。
记者:你们的数据是从哪儿来的?靠谱吗?
业务员:我们通过特制软件,对很多网站进行监测,用户在网站注册时登记的电话号码,是最有信息含量的。我们通过搜索保存,形成公司最重要的数据来源。我们还有很多合作单位,也会提供一些数据。
记者:这些合作单位包括哪些?
业务员:我们有一部分数据是从运营商那里得到的,但这些数据大多是裸号,信息量比较小,用起来不太方便。
记者:具体有哪些合作单位?
业务员:这个不方便透露,但是各种单位都有,所以想要什么类型的数据都没问题。
●收到就删为何还发个不停?
小李每天都收到几条甚至十几条垃圾短信,收到之后一般看也不看直接删除,她很疑惑:这些垃圾短信很多人都不打开直接删掉,为什么他们还发个不停?
记者:我发的这些短信,人家会打开看吗?
业务员:我们把短信直接发送到手机上,就算他们不想看,那删的时候还是免不了看一眼,看见了就比没看见强。
记者:我们收到垃圾短信都会很烦,那不起反作用了?
业务员:收到没用的短信当然很烦,但是如果信息对你有用,那就不烦了。
记者:那成功的概率也太低了。
业务员:这个便宜啊。我给你举个例子,我们上个月给一个楼盘发广告,发了5万条接到20个咨询电话。5万条才3000块钱,就算这20个电话里有三五个成交的,那也划算啊。
记者:光我这个手机,一天就收好几条短信,全国这么多人用手机,得多少短信啊?
业务员:全国做这种业务的公司太多了,尤其是这几年发展很快,我们公司算是规模很小的。很多北京、上海的大公司接全国的订单,都是十万、百万条地发。
●垃圾短信能不能被屏蔽?
因为不能忍受垃圾短信的骚扰,市民小李曾经拨打联通客服电话进行投诉,但是这并没有改变她每天被迫接收垃圾短信的现实。小李很纳闷:难道这些垃圾短信真的不能被屏蔽掉吗?
记者:我发的这些短信都是广告,会不会被屏蔽?
业务员:这个你放心,只要你的广告不涉及违法行为,我保证给你发送到手机上。
记者:发移动、联通还是电信?
业务员:移动、联通、电信三家运营商我们都能发,是联网的。
记者:运营商不会屏蔽我的广告吧?
业务员:我们跟运营商是有合作协议的,我们的发送渠道都是正规渠道,当然不会被屏蔽。
记者:大家用的手机很多装了安全卫士,会不会屏蔽?
业务员:这个我就不敢保证了,有些安全卫士确实有这个功能,但大部分是屏蔽不了的。
●这么多短信是谁在赚钱?
用手机发条短信还得1毛钱,他们这么海量地发短信,这么大的费用,那么多钱都让谁赚去了?
记者:这个费用怎么算?
业务员:我们是5000条起发,发得越多越便宜。5000条的话7分一条,1万条的话6分5一条,5万条给你算6分一条。
记者:能不能再便宜?
业务员:这个钱已经很低了。外地的公司报价万条三百,但是我敢保证他们有水分,能给你发一半的量就不错了。我们这个报价就是按实发量给你算。
记者:要是我们大量发呢?
业务员:你要是量特别大,我们可以给一条专用渠道,就是这个号码只归你们公司使用,每个月最低20万条,每条给你算4分5,但是得先交2万元押金,这个以后再退给你。
记者:为什么要交押金?
业务员:这是运营商规定的,防止你发送违法内容。
记者:我们公司能不能自己去申请?
业务员:现在公司申请不了了,只能通过代理公司。
记者:作为代理公司,你们能从中赚多少钱?
业务员:我们直接跟运营商合作,所以给你的价钱也很低。只在成本价上加了几厘钱,真不能再便宜了。
记者:成本价是多少?
业务员:成本价就是交给运营商的钱,短信哪有白发的。
记者:你又如何保证这些短信如数发出去了呢?
业务员:我发的时候,你坐在旁边看就行。外地的公司报价低,他们的数据有水分,虽然他们提供给你一个软件,但中间是不是截留了,谁知道。
□头条链接 垃圾短信 一年2000亿条
根据中国互联网协会组织、12321网络不良与垃圾信息举报中心调查显示,2012年下半年,我国手机用户平均每周收到垃圾短信息10.7条,占全部短信息的22.5%。
对于手机用户来说,垃圾短信已成为人人喊打的过街公害。而据报道,运营商每季度向用户发送垃圾短信近500亿条,一年将累计达近2000亿条,而这将会给运营商每年带来几百亿元的创收。
记者调查发现,垃圾短信屡禁不止,原因错综复杂,最终都指向垃圾短信背后环环相扣的利益链条。
追踪垃圾短信泛滥背后的利益链条,有一个环节不能被忽视:短信群发公司究竟是如何获悉用户的手机号码信息?事实上,盗卖用户手机号码在内的个人信息,早已成为一个公开的生意。在垃圾短信利益链条中,除了个人信息盗卖环节外,另一个环节同样引人关注,那就是垃圾短信的需求市场,毕竟在市场经济条件下,需求催生供给。
据每日经济新闻