齐鲁网11月29日讯 据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，今年11月15号，潍坊的赵先生在潍坊之星汽车服务有限公司，买了一辆奔驰E260L型号的车，没想到当天回家的路上，车就出现了问题。
赵先生称，在往回走的途中，发现车辆在行驶的过程中发冲，感觉是变速箱有问题。随后，赵先生及时的和4S店取得了联系。
第二天早晨，销售顾问说因为是新车，磨合一段时间就行了，赵先生就没在意。
可是，两天之后，赵先生怎么也坐不住了，在行驶中，车总是发抖。
赵先生表示，第一次检测时，对方说油有问题，就把油给放了，重新加了他们的油。加了他们的油之后，又试驾了一圈，发现还是有这个问题。
11月19日一早，赵先生就开着车来到了4S店，售后人员维修了一番，车还是发颤，4S店工作人员就把车送到了厂家。
20日当天11点左右，检测报告出来了，厂家说需要换整个的变速箱。
想到自己花了近40万买的新车，才跑了217.5公里，就得换变速箱，赵先生表示无法接受。
随后，记者来到潍坊之星汽车服务有限公司了解情况。
4S店工作人员告诉记者，赵先生的车确实是变速箱出现了问题，他们4S店的处理方案是给赵先生换变速箱。
潍坊赵先生表示，他买一个车是正常使用而不是放着当艺术品展览的。“如果协商好的话，我们可以换车，如果矛盾激化，我们必须退车。”
听到赵先生要求换车，4S店工作人员表示，他们需要和厂家进行协商。
最后，在帮办的协调下，双方终于达成了一致，4S店给赵先生换变速箱，延长车辆两年的质保期，外加送10次保养。
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