舜网讯 10月17日，记者从济南市民政局了解到，针对群众反映的突出问题和急盼解决的热点问题，济南市民政局向社会做出30项公开承诺，并公布了监督电话0531—66602501或66602560。
这30项承诺分别涉及基层政权和社区建设、社会福利和慈善事业、救灾救济和社会救助等。具体的事项分别为：
1、对政府网站民生连线栏目、民政局网站网上问答和局长信箱等栏目中网民提出的意见和建议在三个工作日内予以答复。
2.针对妇女、儿童、青少年、老年人等弱势群体，向街道社区派驻4个社会工作综合服务项目组，提供专业服务，以提高社会认知度，推动社工人才队伍建设。
3.进一步提高社区居委会成员待遇。社区居委会成员的平均生活补贴达到上年度在岗职工平均工资水平，2013年为3349元/月。
4.增加社区工作经费。在落实社区办公经费每千户每年1万元基础上，按照每个社区每年20万标准落实社区群众工作专项经费。
5.进一步提升“一键通”助老服务。年内，按照自愿安装的原则，免费为4000名80岁以上孤寡、低保、困难、失能和半失能老年人安装贴心一键通呼叫器，并提供助餐、综合缴费、预约挂号等服务，以更好地满足老年人的服务需求。
6.为解决有劳动能力的孤残儿童成年后就业难的问题，组织市福利企业家协会与市儿童福利院每年召开一次双向选择安置成年孤残儿童招聘会。
7.坚持先救治后结算、先救治后收养，市儿童福利院全天候接收社会弃婴。
8.对符合救助条件的流浪乞讨精神障碍患者，实行全天候接诊救治。
9.每年8月1日前，为驻济部队未就业随军家属发放一定生活补助金。
10.为荣立三等功以上的济南籍现役军人10个工作日内送达喜报，并于春节和“八·一”期间进行走访慰问。
11.统一城乡义务兵家庭优待金标准，以全市上年度农民人均纯收入水平为参照建立自然增长机制，确保优待金于每年“八·一”前发放到义务兵家庭。
12.借助网站、报纸等媒体，利用村(居)宣传栏，在民政局网站和村(居)宣传栏公布优抚政策和重点优抚对象抚恤、补助、优待标准，方便优抚对象查询。同时，通过优抚对象联络员发放明白纸、宣传手册等及时将新政策宣传到每个优抚对象。
13.每年春节前为优抚对象家庭发放春联、年画，挂、换光荣牌。
14.持有我市常住户口的城乡居民，家庭人均收入低于当地保障标准的，经个人申请并符合低保条件的，应保尽保。
15.在我市农村，对无劳动能力、无生活来源、无法定赡养(抚养、扶养)义务人或者其法定赡养(抚养、扶养)义务人无赡养(抚养、扶养)能力的老年人或残疾人，个人申请并符合条件的，可以享受农村五保供养待遇。
16.市救助管理站开通24小时服务热线(85952025)，对符合条件的生活无着流浪乞讨人员提供救助服务，做到应救尽救。
17.市殡仪馆、莲花山殡仪馆提供24小时热线服务(市殡仪馆85706384;莲花山殡仪馆88234444)；公示服务项目、收费价格、收费依据，实行阳光殡葬；对本市城乡低保家庭成员、无丧葬补助费的优抚对象的基本殡葬服务费用实行免费；在馆内免费为丧主提供全程引导陪同服务。
18.实地查看无误的居民区命名、更名，5个工作日办结。
19.对新成立的社会组织党组织负责人免费进行培训。
20.申请人提出申请时，一次性告知需要提交的材料；申请人提交的材料齐全、符合法定形式时，10个工作日内完成审批。
21.免费开展退役士兵职业技能培训工作，每年度退役士兵职业技能培训率达到85%以上。
22.改善园区环境，方便群众通行，对园区环山东路进行重新铺设，年底前完工。
23.济南战役纪念馆开放日取消午间休息，实行全天开放。
24.进一步落实好军休干部政治待遇，及时传达上级有关文件，为军休干部每人每年免费订阅一报一刊。
25.做好军休干部的慰问走访工作，做到“五必访”，逢年过节、住院、生日，活动不便的80岁以上军休干部必访，对无子女在身边的空巢军休老干部进行每天走访探望一次。
26.主动做好军休干部医疗服务工作，做到“六上门”，送医送药上门、打针输液上门、健康咨询上门、巡诊上门、领工资上门和理发上门。
27.做好军休干部的医疗保健工作，每年组织军休干部进行一次健康查体。
28.建立24小时值班制度，全天候为军休干部提供电话咨询服务。
29.根据分散安置军休干部的特点，建立军休干部联络员制度，每月至少联系1-2次，对空巢军休干部、伤病残军人等特殊家庭每周走访1次。
30.设置服务载体，改进服务手段，成立五个学雷锋志愿服务站(护理部、维修点、查询问事处、计算机知识推广站、心理疏导室)，为在军休大厦活动的老干部提供全方位优质服务。
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