本报7月2日热线消息(记者 马媛媛)1日，市民段先生来电反映称，他所在的紫瑞园小区高层住宅楼的电梯频出故障，近一个月来已经连续有多位业主被夹伤或被困电梯中。

　　1日下午2点半左右，记者赶往位于东方路与梨园街附近的紫瑞园小区。记者看到紫瑞园此时连正式的大门都没有，从入口去往段先生的家中也只有一条石子路，一眼望去全是荒草。当记者见到段先生时，他无奈地说，这就是开发商宣称的高档社区，其实到现在连交房条件都达不到。段先生带记者走进他所在的单元楼，他指着楼道里的墙壁瓷砖和地板说，这些原先都没有，我们业主多次要求，才铺装好。

　　段先生回忆起6月20日晚上的惊魂一小时，当晚11点左右，段先生从自己正在装修的房子中出来准备乘电梯下楼，当他走进电梯按下按钮后，电梯没有反应，电梯门也打不开了。段先生按电梯里的紧急电话，但无法使用，最后他拿出手机求救，却没有信号。段先生只好对着电梯门的缝隙呼救，幸运的是，他家隔壁的一位装修师傅正好出来，听到呼救后，这位师傅试图从外边打开门，但忙活半天也未能打开。而就在此时，电梯突然从14楼掉到了13楼，装修师傅又从楼梯下到13楼用自己手头的工具将门打开，此时段先生已经在电梯里困了1个多小时。

　　而电梯故障并非第一次发生，前不久该单元的魏女士在乘坐电梯时胳膊被电梯夹伤，还有一位业主在地下室乘坐电梯时，也被困十几分钟。然而，面对业主们反映的电梯问题，紫瑞园小区物业公司的谭经理却一再表示，电梯没有任何安全隐患。谭经理告诉记者，电梯已经经过检测，并发了合格证，但记者并未在电梯内看到任何检测标示，对此谭经理称，合格证存放在物业办公室内。谭经理认为，电梯之所以出现夹人困人的现象，是业主随便在电梯内倾洒装修垃圾所致，谭经理说，他们安装的电梯灵敏度高，有点灰尘就能影响电梯运转。

　　不久，物业公司在电梯里贴一张公告，表示今后电梯再出故障后果由业主自负。当业主质问谭经理，没有被困过不能体会被困在电梯中的恐惧和无助时，谭经理称，他也被困过，但并不能就此认为电梯有问题。

　　谭经理告诉记者，现在他们的保安每半小时巡逻一次，以防止出现问题，物业办公室也24小时值班。但业主们却反映，7月1日中午他们才拨打过物业的电话，根本没有人接。也没有见过什么巡逻的保安，面对物业公司的推诿，业主们感到实在很无语，对他们来说，当初购买紫瑞园的选择是最大的错误。