女报记者 匡名梅

　　女性爱美爱干净，清洗液便成为女性的“私密爱人”。殊不知，若这位“爱人”选择不当，会伤了女人身。近日，16岁济南高中女生小乐(化名)从药店买来一瓶探入式清洗液，使用时导致处女膜受损，涉事药店赔偿几千元了事。妇科专家表示，临床接收过此类案例，有些清洗液并非人人都能用，使用最好遵医嘱。

　　事件：高中女孩私用清洗液受伤

　　两个月前，上高一的小乐陪26岁的姐姐到历城区一家药店买阴部清洗液。她看姐姐选了一瓶几十元的探入式清洗液，也买了一瓶回家用。事发当天，她不好意思询问姐姐使用方法，自行将仪器插入阴道后便感觉剧烈疼痛，拿出后仍疼痛不止。

　　小乐姐姐怀疑妹妹处女膜破损，便以“妹妹今后不好出嫁”为由找销售药店索赔1.5万元，药店予以拒绝。涉事药店老板说，她们姐妹俩来购买清洗液时都称下体瘙痒，便买了此药。他承认小乐购买时，未向其介绍药效及使用方法，清洗液外包装也未标明未成年人禁用。“我以为她姐姐在，利害关系都应该清楚，便没有多介绍。我答应赔偿1000元，对方不同意。只好带她去医院检查，先后去了两家医院，一家市级医院称处女膜完整，另一家省级医院称处女膜有轻微裂痕，但不影响处女膜整体完整性，不需要手术修复。”

　　最终经数次协商，双方达成4000元的赔偿协议。

　　律师：药店应承担补充责任

　　山东圣义律师事务所律师李南说，在该事件中小乐属于未成年人，其姐姐负有监护义务，理应预见事情的严重性。她应承担过错责任，药店要承担补充责任，药店有义务向消费者说明药效及禁忌事项，但在本事件中药店即使尽到告知义务也无法免责，因为小乐属于未成年人，有些药是禁止销售给未成年人的。

　　若类似事件上升到诉讼阶段，消费者一方要提供药店发票，若没有正规发票，小票也可。还要委托受理法院找一家权威的医疗机构，对受害方进行伤情鉴定，鉴定费先由起诉方垫付，胜诉后由败诉方承担。该鉴定结果直接关系到判决结果。若受害者仅要求精神损害赔偿费，法院只能根据法律规定来判决。“时下，药店数量众多，销售的药品琳琅满目。某些销售人员并不具备专业医学知识，若盲目听从销售人员介绍购药，很可能药不对症甚至出现严重后果。出现病症要去正规医院检查，遵医嘱买药。药店在销售前也应有所甄别和告知，避免出现纠纷和伤害。”李南说。

　　医生：无性生活者禁用探入式清洗液

　　在小乐事件中，除了法律盲区，一些女性对清洗液使用也存在误区。济南市第五人民医院妇科副主任医师潘雨露表示，女性清洗液主要分外阴清洗、探入式清洗两种，前者主要清洗外阴，后者要将阴道冲洗器插入阴道，穿过处女膜部位冲洗。所以，后者是禁止无性生活者使用的，且一定要遵医嘱购买或使用，否则会导致处女膜破损。“一般情况下，使用探入式清洗液的妇女多患有阴道炎症、阴道有损伤、治疗宫颈囊肿等。”

　　山东省立医院妇科主任李长忠表示，他曾接诊过一名14岁女孩偷偷使用探入式清洗液后出现下体出血、疼痛不止的情况，经查发现处女膜被戳破，只好为其做处女膜修复手术。因清洗液选择不当而造成不适的女性，他们平均一年要接到两三个临床病例。所以，女性感觉下体不适时切勿随便去药店购买清洗液清洗，应及时就医。