今天(10月25日)，利宝保险有限公司山东分公司在济南落地。在这之前的9年时间里，利宝保险重庆事业部、北京分公司、浙江分公司、广东分公司相继成立并成功运营。首席执行官马丁在接受采访时多次提到，公司的本土化经营水平，在一定程度上决定了利宝山东能否实现可持续发展。

利宝山东新闻发布会现场

　　山东半年完成180亿元保费 潜力十足

　　面对竞争激烈的山东保险业，马丁表示，“新成员”山东分公司的成立拥有更多特色与优势。他说，四个分公司的发展，积累了一定经验并日趋成熟，具备了可以进入一个新的市场条件。而山东正是一个相当大的市场，仅上半年就完成180亿元的内地保费，赔付情况、运营市场的盈利性都很好。同时山东的外资保险公司竞争比较少，利宝作为山东第二家外资财险公司，得到山东地方政府和保监局支持，获得进入山东市场的良好时机。

　　此外，利宝保险在国内首创Drive-in(驶入)式直赔模式，凡发生5000元以内的事故，客户无需等待保险公司查看现场，可将车开到利宝直赔中心，当场定损，1000元以下立等可取(仅限于允许现金支付的地区)，一次性办理所有理赔手续。目前，利宝公司有30%的事故在直赔中心处理，客户满意度超过了90%。另外，利宝保险还采用捷赔，即凡发生2000元以内的事故，客户无需等待维修完毕，利宝理赔直通车将为其提供现场勘查。山东分公司总经理陈卫华表示，这些服务上的创意，为客户提供的各种免费增值项目，应该会在山东市场上受到欢迎。

　　去“外资”化 本土化经营

　　公司能否克服”水土不服”，实现异地扩张？马丁表示，我们设立山东分公司，并不是来用利宝百年的历史以及国外的经验去灌输山东，而是根据山东的情况进行因地制宜地制定发展战略。本土化发展最为关键。