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建行临沂分行:成功堵截客户15万资金被诈骗

A-A+2014年3月21日17:09新浪山东评论

   319日,中央电视台新闻频道报道了临沂城区支行成功堵截一起客户15万元资金被诈骗事件,这是建行临沂分行首次在中央级主流权威媒体进行正面报道,对于展现建设银行良好的社会形象起到了积极作用。

  事情发生在36日下午1点,一位王姓老人打着电话急匆匆地来到建行临沂城区支行营业室,值大堂的李艳梅观察到这位老人接电话时神情慌张,便上前询问办理什么业务,经了解得知这位老人要把一本存折上的15万元汇入一个账户中,工作经验丰富的李艳梅立刻警惕起来,觉得这可能是电信诈骗,本着对客户高度负责的精神,在老人极度不配合的情况下,与营业室其它人员全力配合,最大限度地防止了客户资金的汇出,并及时联系到客户家人,解开了客户被犯罪分子迷惑的疑团。事情发生后,老人及其家人对建行表示了非常感谢,并送来了“业界良心金融卫士”的锦旗,老人的儿子感动地说:“这是我母亲一辈子的积蓄,资金未受损失,她都生了一场大病,如果被骗后果可想而知,你们建设银行不仅挽回了资金,也一定程度上挽救了她的生命”。事件发生后引起了当地媒体的广泛关注,临沂电视台、临沂晚报、鲁南商报等媒体给予了广泛的报道。(鲁启轩)

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