齐鲁网1月26日讯 据 山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，日前记者在青岛火车站里看到，这里挤满了回家探亲的旅客。大包小包，各种各样年货，只要能带回老家，大家伙都会尽力带回家。
青岛火车站客运主任于娜说，“从25日开始迎来高峰，持续到29，高峰在28。”
小年过后，青岛火车站迎来了客流小高峰。为了应对客流，青岛火车站增开了到菏泽、深圳的临时列车，以及青岛到广州的高铁。
于娜说，“对客流方向比较紧张的成都方向，西宁、包头、太远，申请加挂车，满足需求。”
除了增加临客，申请加挂车以外等便民措施外，火车站大厅西面设立了“重点旅客服务区”，残疾人、老年人、孕妇、病人都可以到服务台申请，工作人员会护送旅客直接上车。
于娜说，“他们是重点服务对象，聋哑人，交流困难，掌握手语坐了解他们乘坐高256次，提供服务确保方便。”
在客流高峰下，一定要保证旅客安全、提供高质量服务。
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