众所周知，学生退费会影响到教培机构相关业务人员的业绩，因此，一般是能不退费就不退。当然，如果学生坚持退学，教培机构会找学生或家长的各种问题，把责任推到学生及家长不按协议执行上。

　　也有很多非法或不良的培训机构态度非常强硬，无视家长的正当权益，坚决不退费。这就需要家长们在和培训机构签订合同时，一定要仔细阅读相关条款，特别是关于“退费”等问题的规定。对合同中一些含糊的表述，要及时地质疑，避免真正出问题的时候吃“哑巴亏”。

　　为防范风险，如学习时间较长或学费金额较大的，家长应尽量要求分期交费。在报名时，家长可以先报个短期的培训课程，看看孩子的适应状况，对机构的真实水平有所了解后，再决定下一步的计划。在交费时，家长必须向培训机构索要国家规定的收费票据。按照相关规定，学制一年以下的非学历教育，可按实际学习时间折算核退所收费用。

　　“保分”陷阱要小心

　　案例：“保分”变成了短期合同今年5月，某辅导机构“郑重承诺+保证提分，无效全额退款，无效分文不取”的广告让张女士动了心。

　　当她带着孩子上门咨询时，咨询师告诉她，如果要签“保分”协议的话，孩子必须得达到一定条件，因此，先要给孩子做一个测试，看看孩子的真实水平。测试后，咨询师告诉她，孩子不大满足保分条件，可以先上一段时间，适应一下辅导方式。

　　于是，张女士就给孩子报了20个课时，上了一个月后，孩子的成绩也有点起色。

　　这时候，工作人员建议她再续报课时巩固一下。张女士认为孩子已经习惯了老师的教学方式，就增加了30个课时。直到期末考试发现孩子的分数和名次并没有多少提升，张女士才发现，自己原本是抱着“保分”的目的报了辅导班，最终却签了两个短期的辅导合同。

　　张女士一打听，发现不光自己一个“冤大头”，这家辅导机构通过这个噱头赚了一大批生源。

　　调查：保分保过不靠谱

　　谈起“保证提分，无效退款”，某“1对1”辅导机构咨询师李先生毫不讳言地说，这是“适应市场需求”设置的。

　　其实，这种所谓的“保分”大多是一种宣传噱头，真正到签“保分协议”的时候就会设置层层条件，“说你的孩子不符合‘保分’条件，让你先上个短期班适应一下，万一最后没有达到预期效果，这些机构则会以家长和学生没有完全按照教学要求执行为由推卸责任。”

　　记者点评：报班莫存功利心一些不良培训机构往往会利用家长“拔苗助长”的功利心理，夸大培训效果，获取短期收益。

　　学习是双方互动的过程，成绩提高是多方面因素共同作用的结果，家庭、学校扮演的角色更为关键，而真正负责任的辅导机构，并不会单纯以提高分数作为唯一的职能，帮助学生实现人格的全面发展和学习能力的提升才是更重要的。

　　家长们务必理性选择培训机构，不要“盲目跟风”。如果真有花上多少钱就能提高多少分的“好事”，孩子岂不是也可以想当然地认为，只要上了那个辅导班，经过培训就变成“高手”了，那还有多少学习动力可言，最终的培训效果又何在？

　　教你几招 教培机构任你选

　　尽管培训机构存在很多猫腻，但记者调查发现，大部分文化课教育培训机构还是正规的，家长们大可不必“因噎废食”，毕竟，暑期对学生来说也是难得的充电机会。本报也采访了淄博市教育局相关负责人，为广大家长梳理了选择教育培训机构时应当注意的事项，帮大家选择正规的培训机构。

　　如果你在选择暑期教育培训时遭遇了不公平、不公正的消费，或者你有让孩子合理度过暑假的建议，可以继续拨打本报教育监督电话0533-2212345 13792173681。

　　全媒体记者张敏 实习记者李兆滨

　　攻略一 详询办学条件 摸清师资质量

　　教育主管部门对民办非学历教育培训学校的办学条件有严格规定：校舍建筑面积不低于600平方米(含办公、教学和师生文体活动用房等)；文体器材总值不低于1万元；办公及教学设备总值不低于10万元；办学场所产权清楚，如租用适合的建筑用房从事办学的，租期不得少于3年，提供具有法律效力的契约(业主的房屋产权证和双方的租赁合同)；办学场所适合办学，无安全隐患。

　　此外，正规教育培训机构必须有公安消防部门出具的建筑物楼宇消防安全合格证明以及以教育培训为用途的办学场所内部装修消防安全合格证明，有食堂的还须提供卫生合格许可证。

　　培训机构的教学质量直接决定了培训的效果。据了解，教育部门对教育培训机构的师资配备也有明确的规定：要求培训学校必须有与办学规模相适应、结构合理的专兼职教师；基础学科教师要有教师资格证及专科以上学历；专业性较强的学科教师要有大专以上学历和与本专业相适应的专业技术职称；培训学校教职工总数不少于10人，其中专职教师不少于6人；具有中级专业技术职称教师占专职教师总数的20%以上。

　　招生旺季，一些不良办学机构很有可能会在师资上造假，家长可以要求提前和老师面对面交流一下，或者让真正给孩子辅导的老师试讲一下。

　　攻略二 看课程和教育理念是否尊重教育规律

　　一般来说，培训课程是一个机构的核心竞争力，如果一个机构的研发团队和教学团队不好，不重视课程研发和课堂教学，那么，这个机构可能就偏向营销方面了，更多的不是做教育。

　　因此，培训课程是家长们需要着重了解的，通过研究课程还可以了解这家机构的教育理念，了解这家机构的研发团队，了解他们是否真的懂教育，是否在用心做教育。

　　除了看课程内容设置以外，家长们也要重视考查，看教学理念是否抓住了教育的规律，如果单单只是学习“技术”的教授、学科知识的复习和预习，那么，这个机构可能暂时会提升孩子的成绩，很难真正促进孩子的进步和成长。真正优秀的教育机构应该是培养孩子的全面人格以提高孩子的学习成绩。

　　因此，在考察教育机构时，家长还要注意，一定要选择那些真正懂教育的人经营和管理的教育机构，这样的机构才有可能尊重教育的基本规律，才可能会在商业和教育这两者之间寻找平衡。

　　攻略三 实地考察 先看“五证”

　　正规合法的教育培训机构，一般有着良好的社会口碑，但家长们也别盲目地“随大流”，尽量实地考察一下。

　　大部分家庭“小作坊”式的非法办学机构，很容易就能分辨出来。家长们尤其要警惕以咨询公司名义冒充培训机构的“假学校”，这类打政策擦边球的非法办学机构，稳定性和安全性很难得到保障。

　　报名前，家长务必要求查看由政府部门颁发给该机构的相关证件，看学校名称、财务章名称及培训地点是否一致，避免遇上“无证办学”或“借证办学”的情况。

　　就淄博市场而言，培训学校的数量已经趋于饱和，目前教育部门已暂停审批新的民办培训学校。已经批准的民办培训学校，若在年检中不合格，也会被取缔。 (下转A05版)

　　攻略四 自主选择与“推荐”交流

　　近期的家长投诉中，记者屡屡听到家长对老师“指定”让孩子参加某辅导机构的抱怨。

　　其实，很多家长希望老师给孩子一个健康合理的暑期学习生活建议和引导，但是，这仅仅是建议，并不是一定要去。因此，从孩子自身素质增长的实际出发，家长们也只需把老师的建议当做交流的机会，实在“难以恭维”的辅导机构，委婉地谢绝即可。

　　一所培训机构的好坏优劣，家长和学生经过一次尝试，很容易就可以做出判断。因此，家长们一定要有自主选择的观念，不能老师推荐什么就去报什么。毕竟，相对孩子的学习而言，更重要的是孩子自身的学习欲望和态度，如果某个机构确实能调动孩子的学习积极性，培养起了孩子全面的人格和内在的学习力，那么，这个机构确实是抓住了教育的核心本质。